Weave Communications, Inc. ofrece una plataforma de software de comunicación y compromiso con el cliente para pequeñas y medianas empresas. Los productos de la empresa incluyen un sistema telefónico personalizado, mensajería de texto, texto de llamada perdida, chat de equipo, Weave Reviews, Weave Email Marketing y asistente de correo electrónico, Text Connect y formularios digitales. Su plataforma de software basada en la nube agiliza las operaciones cotidianas de la gestión de una pequeña empresa. Ofrece una plataforma "todo en uno" que abarca todas las formas de comunicación y captación de clientes, desde la atención telefónica, la programación de citas, el envío de recordatorios por SMS, la solicitud de reseñas de clientes, el cobro de pagos, el envío de campañas de marketing por correo electrónico y la verificación de seguros. Su base de clientes está formada por proveedores de servicios dentales y de optometría, así como por diversas pequeñas empresas de atención al cliente de otros sectores como veterinaria, optometría, veterinaria, fisioterapia, servicios a domicilio, audiología, servicios médicos especializados y podología.