Aunque Wall Street espera que Wells Fargo informe de un descenso del 38% en sus beneficios el viernes, con el telón de fondo de la pandemia de coronavirus, los inversores se han vuelto más alcistas a la espera de los detalles sobre los planes de recorte de costes expansivos. Las acciones de Wells Fargo se han disparado un 45% desde que Scharf anunció una actualización estratégica en octubre, superando a JPMorgan Chase & Co y Bank of America Corp.

La gerencia de Wells Fargo ha prometido una transformación desde su escándalo de cuentas fraudulentas de 2016 con poco para mostrar el esfuerzo, pero ahora se siente diferente, dijo el analista de Raymond James David Long.

Scharf "realmente ha cambiado la actitud interna para hacer de la mejora de la gobernanza del banco la prioridad número uno", dijo Long.

Scharf comenzó a hacer cambios poco después de tomar el timón en octubre de 2019, aunque todavía no ha proporcionado objetivos firmes o plazos para el progreso. Instaló una serie de líderes externos, revisó los segmentos de información y comenzó a desprenderse de los negocios no esenciales. También implementó revisiones semanales y mensuales para aumentar la supervisión y abordar las preocupaciones de los reguladores de manera más eficiente.

En una señal de progreso en la reparación de la relación de Wells Fargo con los reguladores, la Oficina del Contralor de la Moneda puso fin a principios de este mes a una orden de consentimiento relacionada con el cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales en el banco.

Pero los mayores obstáculos de Wells siguen existiendo y tiene un largo camino que recorrer para ponerse al nivel de sus pares. Los ratios de eficiencia de las principales líneas de negocio de Wells están muy por debajo de los de otros grandes bancos. Además, la continua necesidad de gastar para satisfacer a los reguladores y la presencia de un tope de activos punitivo hasta que Wells demuestre que ha solucionado los fallos de gestión del riesgo que condujeron a los abusos generalizados de los clientes seguirán obstaculizando la capacidad del banco para competir de forma eficaz.

"Otros bancos no han estado operando bajo estas órdenes de consentimiento, por lo que han podido dedicar una buena parte de su tiempo mental a pensar en la eficiencia operativa y en el futuro", dijo Long. "Wells no lo ha hecho".