¡Yum! ¡Brands, Inc. ha anunciado el ascenso de Joe Park a Chief Digital & Technology Officer, reportando a Chris Turner, Yum! Brands, a partir del 1 de marzo de 2024.

¡Park, que recientemente ocupó el cargo de Director Digital y de Tecnología de Pizza Hut Global, sucede a Clay Johnson, que continuará en Yum! Brands como Asesor Senior. ¡Como CDTO, Park se unirá al Equipo de Liderazgo Global de Yum!

Brands Global Leadership Team y supervisará la estrategia tecnológica global de la empresa, asociándose con las divisiones KFC, Pizza Hut, Taco Bell y Habit Burger Grill para garantizar que la empresa ofrezca la mejor experiencia digital de su clase a los clientes y a los miembros de los equipos de los restaurantes, así como una sólida economía a los franquiciados. ¡Park se incorporó a Yum! Brands en 2020 como su primer Director de Innovación y ha ocupado el cargo de Director Digital y de Tecnología de Pizza Hut Global desde 2021.

En su puesto más reciente, Park era responsable de liderar las experiencias omnicanal de los clientes, el comercio electrónico y las tecnologías de los restaurantes para más de 19.000 restaurantes Pizza Hut en más de 100 países. En Pizza Hut, Park supervisó el despliegue de la plataforma Dragontail basada en IA para optimizar y gestionar todo el proceso de preparación de la comida, desde el pedido hasta la entrega, y de HutBot, la aplicación de Pizza Hut "coach-in-your-pocket" para gerentes, ambas implantadas en miles de restaurantes de múltiples mercados.

¡En su anterior puesto como director de innovación de Yum! Brands, Park dirigió el desarrollo de tecnologías emergentes, incluido el aprovechamiento de la inteligencia artificial y la automatización para agilizar las operaciones en las cocinas de los restaurantes de la empresa y mejorar la experiencia de los miembros del equipo y los clientes. ¡Antes de incorporarse a Yum!

Brands, Park ocupó puestos de liderazgo ejecutivo en Walmart y GE. En Walmart, Park fue vicepresidente de Experiencia Digital Asociada y Arquitectura Empresarial, supervisando a 2.000 empleados y proporcionando tecnología a la mayor plantilla del sector privado del mundo, modernizando plataformas, digitalizando procesos y transformando las experiencias de los usuarios.