8x8, Inc. ha anunciado 8x8 Operator Connect para Microsoft Teams. La nueva solución añade una opción Operator Connect impulsada por la red líder Global ReachTM de 8x8 para proporcionar llamadas fiables, un despliegue racionalizado y una gestión simplificada para aumentar la eficiencia administrativa de los clientes de Microsoft Teams Phone. Las principales ventajas de 8x8 Operator Connect para Microsoft Teams incluyen: Fiabilidad, seguridad y soporte - El peering directo a través de Microsoft Azure cumple con los requisitos de arquitectura de programa, seguridad y red para la fiabilidad junto con un modelo de soporte racionalizado y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) compartidos con Microsoft para los servicios Operator Connect. Una cartera completa - Planes de llamadas flexibles y un centro de contacto certificado para Teams con llamadas gratuitas en la red para satisfacer los requisitos específicos de telefonía y compromiso con el cliente de cada organización.

Experiencia telefónica Teams familiar - La posibilidad de realizar y recibir llamadas a través de la aplicación Teams minimiza los requisitos de formación y acelera la incorporación. Mayor eficiencia administrativa - Los administradores pueden aprovisionar números y gestionar usuarios de forma intuitiva desde el centro de administración de Microsoft Teams para mejorar el tiempo de implementación. 8x8 Operator Connect para Microsoft Teams se lanzará con planes de llamadas flexibles y soportará la presencia local en 20 países, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia.

8x8 Operator Connect para Microsoft Teams ya está disponible en una vista previa sólo por invitación a través del Programa de Acceso Anticipado de 8x8.