Acciones Access Worldwide Communications, Inc.

Access Worldwide Communications, Inc. es una empresa de subcontratación de procesos empresariales (BPO) y de marketing. La empresa ofrece servicios de ventas, backoffice, tecnología de la información (TI) y comunicación. Sus servicios incluyen teleservicios de entrada y salida, capacidades multilingües, servicios de empresa a empresa (B-to-B), contratación y capacitación de agentes, capacidades de presentación de informes y servicios de plataforma tecnológica. Suministra sus productos y servicios a proveedores de telecomunicaciones, compañías de seguros, instituciones financieras y empresas de productos de consumo. Sus servicios de entrada y salida incluyen el servicio de atención al cliente, el apoyo técnico de primer nivel, la adquisición y el procesamiento de ventas y la verificación de terceros. Sus servicios B2B incluyen atención al cliente, adquisición de clientes, retención de clientes y campañas de recuperación. Su sistema de gestión de datos y scripts de Internet almacena diversos datos y estadísticas en una base de datos de lenguaje de consulta estructurado (SQL) y permite variaciones de los criterios de presentación de informes.