La tienda llamada "Pile ou Face", que en francés significa "Cara o Cruz", está situada cerca de la céntrica plaza Place Flagey y ofrece los paquetes a 16 euros (17,40 dólares) el kilo. Los clientes eligen una caja entre las docenas almacenadas en la tienda y algunos las abren en el acto.

"Es como apostar. Pagué 40 euros y me dieron tres o cuatro auriculares, hice un buen trabajo", dijo Paul, que no quiso dar su apellido.

Sin embargo, Gisele Peeters está un poco decepcionada. Su paquete de 14,40 euros contenía un teléfono antiguo con dial. "No es algo que yo hubiera comprado. Intentaré revenderlo", dijo.

Arnaud Userstam, fundador de la tienda, dijo que los relojes conectados y los teléfonos inteligentes son los artículos que la gente se alegra más de conseguir, pero otros vuelven a casa con ropa, o a veces con artículos especialmente extraños.

"A una señora le regalaron 100 cepillos de dientes para perros", dijo.

Userstam puso en marcha el negocio después de que él y su mujer se preguntaran qué ocurría con los paquetes con problemas de entrega tras experimentar ellos mismos el problema. Averiguaron que existían otras tiendas similares en otros lugares.

Pile ou Face firmó contratos con el gigante estadounidense del comercio electrónico Amazon en Europa para conseguir paquetes que no se recuperaban en los lugares de recogida, que eran devueltos por los clientes o que simplemente se perdían.

Userstam no dio más detalles sobre los contratos, aunque dijo que antes estos paquetes simplemente se destruían.

(1 dólar = 0,9188 euros)