Amdocs ha anunciado el lanzamiento de su Plataforma de Gestión de la Nube potenciada por IA Generativa. Esta nueva versión de la plataforma, integrada con los principales proveedores de nubes públicas, incluye un conjunto de soluciones generativas impulsadas por IA diseñadas para hiperautomatizar el desarrollo y las operaciones de servicios, y gestionar y agilizar todo el ciclo de vida de las operaciones empresariales y de TI de un proveedor de servicios. Integrando en una única plataforma las herramientas automatizadas que Amdocs ha desarrollado para la prestación de una amplia gama de servicios en los principales operadores del mundo, la Plataforma de Gestión de la Nube de Amdocs está construida para acelerar el viaje a la nube de los proveedores de servicios, utilizando metodologías DevOps y FinOps y gestionando de forma segura miles de aplicaciones en entornos híbridos y multi-nube bajo políticas centrales de gobernanza y cumplimiento.

Impulsada por el marco GenAI de Amdocs, Amdocs amAIz, la plataforma permite a los equipos de Amdocs que trabajan en proyectos de clientes acceder y reutilizar cientos de automatizaciones de pruebas, zonas de aterrizaje listas y conductos CI/CD. Del mismo modo, con sus planos de telco, prácticas de nivel empresarial y políticas de seguridad, la plataforma mejorada amAIz permite a los equipos de Amdocs integrar y operar la infraestructura y las aplicaciones de los proveedores de servicios con mayor rapidez y de forma segura y totalmente conforme, lo que permite a los proveedores de servicios ofrecer experiencias superiores a los clientes. Las capacidades de hiper-automatización de la plataforma proporcionan un enfoque holístico de la automatización impulsada por la IA.

En lugar de automatizar una única tarea, la plataforma automatiza todo el proceso empresarial (cadenas de producción, flujos de trabajo, etc.). Aprovecha la taxonomía adaptada al sector y los kits de casos de uso de amAIz para eliminar la necesidad de intervención manual en procesos de poco valor y llevar los errores y el tiempo de resolución a niveles cero o casi cero. La plataforma también analiza los datos para ofrecer un nivel de inteligencia empresarial que antes no estaba disponible.