Las nuevas normas de la Unión Europea reescribirán los principios básicos de los negocios en Internet y en el móvil, poniendo patas arriba la forma en que las grandes tecnológicas ganan dinero y el modo en que los consumidores acceden a estos servicios.

La Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés) es una de las normativas más duras del mundo, dirigida contra el peso en el mercado de las principales empresas tecnológicas del mundo, y su objetivo es facilitar a los ciudadanos la movilidad entre servicios competidores, como plataformas de redes sociales, navegadores de Internet y tiendas de aplicaciones.

El miércoles, la Comisión Europea designó 22 servicios de las principales empresas tecnológicas como "guardianes" de los servicios en línea.

Eso significa que se les exigirá que hagan que sus aplicaciones de mensajería interoperen con las de sus rivales y que permitan a los usuarios decidir qué aplicaciones preinstalar en sus dispositivos.

Las firmas son Alphabet, Amazon, Apple , Meta, Microsoft y ByteDance, propietaria de TikTok. Tienen seis meses para cumplir la normativa.

He aquí cómo podrían afectar las nuevas normas a cada servicio:

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En virtud de la DMA, los servicios de rastreo tendrán ahora que obtener un consentimiento explícito antes de rastrear a un usuario con fines publicitarios.

Los clientes empresariales que utilicen servicios de publicidad en línea proporcionados por Amazon, Google y Meta también estarán facultados para solicitar los datos recopilados en relación con sus campañas, un valioso recurso que a menudo se mantenía oculto a los clientes empresariales.

TIENDAS DE APLICACIONES:

Apple y Google se verán obligados a proporcionar espacio para las tiendas de aplicaciones de terceros en sus respectivos dispositivos iOS y Android.

En la actualidad, los usuarios de Android pueden instalar aplicaciones de fuentes alternativas, un proceso conocido como "sideloading", pero esto a menudo les obliga a desactivar ciertos ajustes de seguridad. Apple ha advertido contra el "sideloading" por motivos de seguridad.

Los expertos del sector han pronosticado una "avalancha de tiendas de aplicaciones alternativas una vez que entren en vigor las nuevas normas, con la posibilidad de que se produzcan acuerdos de exclusividad que impliquen que determinados juegos y aplicaciones sólo puedan descargarse a través de tiendas selectas.

Ben Wood, director de marketing de la firma de análisis del sector CCS Insight, declaró anteriormente a Reuters que las empresas emergentes más pequeñas, así como gigantes como Amazon y Microsoft, podrían intentar atraer a los consumidores y a los desarrolladores a sus propias tiendas de aplicaciones.

APLICACIONES POR DEFECTO:

Al igual que ocurre con las tiendas de aplicaciones, los consumidores ya no se verán empujados a utilizar otras aplicaciones predeterminadas en sus dispositivos, como el navegador web Safari en un iPhone o Google Maps en un teléfono Android.

Los guardianes deben permitir a los usuarios cambiar más fácilmente de la tienda de aplicaciones, el navegador web y la herramienta de navegación predeterminados de sus dispositivos, entre otros, a alternativas de su elección. Por ejemplo, pueden ofrecer a los usuarios una pantalla de elección con una serie de opciones al configurar su dispositivo.

COMERCIO ELECTRÓNICO, MOTORES DE BÚSQUEDA Y REDES SOCIALES:

Se prohibirá a servicios como el mercado de Amazonas, el feed de contenidos de Facebook y el motor de búsqueda de Google dar a sus propios servicios y productos una clasificación preferente sobre las alternativas cuando los usuarios se desplacen por sus pantallas.

Esto se produce en un momento en el que el gigante de la venta minorista en línea Amazon se ha enfrentado a un escrutinio mundial por las afirmaciones de que había dado prioridad a sus propios productos frente a los vendedores de terceros que utilizaban su plataforma.

MENSAJE:

Según las nuevas normas de interoperabilidad de la DMA, las aplicaciones de mensajería de los gatekeepers ya no estarán aisladas de las demás.

Hasta ahora, la UE sólo ha designado los servicios de Metas Facebook Messenger y Whatsapp. Una vez que la DMA entre en vigor, los usuarios serán libres de enviar mensajes instantáneos a sus contactos a través de otras apps -como Signal o Telegram- desde estas plataformas.

Los funcionarios están investigando actualmente si el servicio iMessage de Apple debe añadirse a la lista.

Una medida así supondría un gran trastorno para el gigante tecnológico, que ha diseñado todo un ecosistema de productos -iPhones, iPads, ordenadores Mac y otros- en torno a lo bien que funcionan juntos. (Reportaje de Martin Coulter, Edición de William Maclean)