Bridgeline Digital, Inc. ha anunciado que Agri Supply ha elegido el producto de búsqueda con IA de Bridgeline, HawkSearch, para su sitio de comercio electrónico. Agri Supply ha elegido HawkSearch para impulsar las ventas en su catálogo de más de 25.000 productos. La IA Smart Seach de HawkSearch analizará su catálogo, folletos e imágenes para permitir a los compradores encontrar productos utilizando fotos o lenguaje natural.

Por ejemplo, un cliente de Agri Supply podría subir una foto de un neumático de tractor de césped dañado para encontrar el modelo y la talla adecuados. Alternativamente, pueden incluso escribir sus necesidades, con la misma descripción que utilizarían si hablaran con un experto del servicio de asistencia de Agri Supply, como "recomendar un sistema de riego resistente a la sequía". HawkSearch identificará con precisión y sugerirá soluciones específicas de su amplio catálogo. Las capacidades avanzadas de IA de HawkSearch, impulsadas por Large Language Models (LLM), proporcionan una experiencia de búsqueda intuitiva al comprender la intención que hay detrás de las consultas de los clientes.

Esta tecnología permite a la plataforma emparejar diversas entradas de búsqueda, como imágenes o lenguaje descriptivo, con los productos adecuados, independientemente del idioma utilizado en la consulta. Esta característica es especialmente beneficiosa para la diversa gama de productos de Agri Supply, ya que garantiza que los clientes encuentren exactamente lo que necesitan.