Bridgeline Digital, Inc. ha anunciado la ampliación de su asociación con un distribuidor eléctrico nacional para implementar el producto HawkSearch AI de Bridgeline en sus sitios de comercio electrónico. El distribuidor eléctrico se ha comprometido a un contrato total valorado en más de 875.000 dólares para incluir la Búsqueda Inteligente potenciada por IA de HawkSearch en cientos de sus sitios de comercio electrónico. La implementación de Smart Search tiene como objetivo mejorar las capacidades de descubrimiento de productos del distribuidor a través de la búsqueda avanzada de imágenes y conceptos.

Por ejemplo, los clientes pueden cargar una foto de un disyuntor o de una herramienta de cableado específica para encontrar productos exactos o similares en el amplio catálogo del distribuidor. Alternativamente, utilizando la búsqueda por conceptos, los clientes pueden introducir consultas como "soluciones de iluminación exterior con energía solar" para localizar una gama de productos relevantes que coincidan con este concepto, incluso si la terminología exacta no se utiliza en la descripción del producto.

La integración de la IA de búsqueda inteligente de HawkSearch está diseñada para mejorar la experiencia de búsqueda en línea de los clientes, permitiéndoles encontrar y seleccionar fácilmente productos del amplio catálogo del distribuidor. HawkSearch también es compatible con varios sitios de distribución eléctrica con grandes catálogos, como Kirby Risk y State Electric Supply.