Bridgeline Digital, Inc. anunció que Max Warehouse, un minorista de mejoras para el hogar, ha seleccionado la tecnología de búsqueda impulsada por IA de Bridgeline, HawkSearch, para implementarla en el sitio web de compras en línea del minorista. HawkSearch mejorará los ingresos en línea de Max Warehouse al proporcionar a los clientes una experiencia de compra más personalizada que permite buscar imágenes, conceptos y palabras clave para que los clientes puedan encontrar fácilmente los productos que desean comprar. Los clientes de Max Warehouse podrán hacer una foto de los productos con su teléfono móvil y el sitio les devolverá productos similares para comprar.

Los clientes también podrán encontrar productos simplemente describiéndolos si no conocen el nombre de un producto. Por ejemplo, se puede teclear "las mejores luces para armarios" para encontrar luces con detección de movimiento o luces que se apagan automáticamente cuando se cierra la puerta.

La Búsqueda Inteligente, un producto de IA de HawkSearch, está impulsada por el último avance en IA, los Grandes Modelos de Lenguaje (LLM), para ofrecer una experiencia de búsqueda excepcional. Los LLM permiten a Smart Search comprender el significado más profundo que subyace a las consultas, de modo que las imágenes y las preguntas tecleadas pueden reconocerse como la misma consulta de cualquier concepto coincidente subyacente. El concepto subyacente se utiliza entonces para producir resultados de búsqueda.

De hecho, los LLM de Smart Search son independientes del idioma. Si uno introduce la misma consulta en inglés, español o vietnamita, el concepto subyacente será el mismo y se obtendrán los mismos resultados para el sitio web.