Carter Bankshares, Inc. es un holding bancario. Es la sociedad matriz de su filial al 100%, Carter Bank & Trust (el Banco). Ofrece una gama completa de servicios de banca comercial, banca de consumo, hipotecas y servicios. El Banco ofrece una gama completa de servicios de depósito que incluye cuentas corrientes sin intereses de por vida, cuentas corrientes con intereses, cuentas de ahorro, cuentas de jubilación y otras cuentas de depósito de diversos tipos, desde cuentas del mercado monetario hasta certificados de depósito a más largo plazo. Estos productos y servicios están disponibles para sus clientes personales y empresariales. También ofrece una gama completa de préstamos comerciales y al consumo. Los préstamos comerciales incluyen préstamos garantizados y no garantizados, préstamos para la construcción y adquisición de bienes inmuebles y préstamos comerciales e industriales. También proporciona cajas de seguridad, depósito directo de nóminas y cheques de la seguridad social y tarjetas de débito. Los productos de banca en línea incluyen la apertura de cuentas en línea, el pago de facturas y los e-statements (extractos electrónicos sin papel).