Duke Energy : insta a los clientes de Florida a prepararse para los posibles impactos de la Depresión Tropical 10

• Los impactos podrán sentirse ampliamente en toda el área de servicio de la empresa.

• Se alienta a los clientes a estar preparados.

• Equipos de líneas y árboles listos para responder a cortes

ST. PETERSBURG, Fla. - Duke Energy está monitoreando de cerca el acercamiento de la Depresión Tropical 10, la cual posiblemente será denominada Idalia posteriormente el día de hoy, y nos estamos preparando para los posibles impactos que tendrá en el estado de Florida en los próximos días. Instamos a los clientes a prepararse también.

Duke Energy y su personal de meteorólogos se encuentran monitoreando de cerca las condiciones climáticas, activando su centro de tormentas y haciendo preparativos con cuadrillas y equipos para responder lo más rápido posible, en caso de que los clientes en Florida experimenten alguna interrupción en su servicio.

"Duke Energy se prepara para las tormentas los 365 días del año, mientras continúa los esfuerzos para fortalecer la red", indicó Melissa Seixas, presidenta estatal de Duke Energy Florida. "Adondequiera que se produzcan esos impactos en Florida, nuestro equipo estará listo y alentamos a nuestros clientes a estar preparados también".

La compañía cuenta con equipos y recursos ubicados estratégicamente en toda Florida (cerca de áreas que probablemente se verán afectadas) para responder de manera rápida y segura, una vez que pase la tormenta. Si se necesita asistencia adicional, Duke Energy podrá recurrir a otros recursos de sus territorios de servicio en Indiana, Kentucky, Ohio y las Carolinas.

Los pronósticos muestran la posibilidad de fuertes vientos y lluvias intensas que podrían provocar importantes cortes de energía en muchas partes de Florida. Las cuadrillas comenzarán a trabajar en la restauración del servicio, tan pronto como las condiciones sean seguras para hacerlo.

Fortalecimiento de la red para reducir los impactos de las tormentas

Duke Energy Florida continúa fortaleciendo la red energética del estado, haciéndola más resiliente y segura a través de su Plan de Protección contra Tormentas y el trabajo de fortalecimiento de la red, lo que mejora aún más la respuesta de la compañía a las tormentas tropicales.

La compañía ha instalado postes más fuertes, se ha llevado a cabo la mejora del cableado, se han soterrado las líneas propensas a cortes, se ha recortado la vegetación cerca de las líneas eléctricas, y se ha instalado tecnología de autorreparación que puede detectar automáticamente cortes de energía y redirigir la energía a otras líneas para restaurar la energía más rápido.

Durante el huracán Ian, la tecnología de autorreparación ayudó a restaurar automáticamente más de 160,000 cortes de servicio de clientes, y ahorró casi 3,3 millones de horas de tiempo total de corte perdido.

Actualmente, Duke Energy presta servicios a alrededor del 62% de los clientes en Florida, con capacidades de autorreparación en sus principales líneas de distribución de energía, con el objetivo de atender a alrededor del 80% en los próximos años.

Información de seguridad

La seguridad de nuestros clientes y comunidades es importante. Por eso, en Duke Energy alentamos a los clientes a que tengan un plan implementado para responder a un corte de energía prolongado después de un huracán u otro clima severo. A continuación, les indicamos algunos consejos:

Antes de la tormenta

• Cree (o tenga a mano) un kit de suministros de emergencia para ahorrar tiempo valioso más adelante. El kit debe incluir todo lo que una persona o familia necesitaría durante al menos dos semanas, especialmente medicamentos, agua, alimentos no perecederos, y otros suministros que podrían ser difíciles de encontrar después de que azote una tormenta.
• Tenga a mano una radio o televisión portátil, o una radio meteorológica de la NOAA para monitorear los pronósticos meteorológicos y la información importante de sus autoridades estatales y locales.
• Cargue sus teléfonos móviles, computadoras y otros dispositivos electrónicos antes de las tormentas para mantenerse conectado a información importante de seguridad y respuesta. Considere comprar cargadores portátiles y asegúrese de que también estén completamente cargados.
• Mantenga un plan para trasladar a los miembros de la familia, especialmente aquellos con necesidades especiales, a un lugar alternativo y Seguro, en caso de que se produzca un corte de energía prolongado, o se requiera una evacuación.

Después de la tormenta

• Manténgase alejado de líneas eléctricas que se hayan caído o que estén colgando. Considere que todas las líneas están energizadas, así como los árboles, ramas o cualquier cosa que esté en contacto con las líneas.
• Si un cable eléctrico cae sobre un automóvil en el que se encuentra, quédese en el automóvil. Si DEBE salir del automóvil debido a un incendio u otra situación inmediata que ponga en peligro su vida, haga todo lo posible por saltar fuera del automóvil y aterrizar con ambos pies. Asegúrese de que ninguna parte de su cuerpo toque el automóvil cuando sus pies toquen el suelo.

Para obtener más consejos sobre cómo prepararse para la temporada de tormentas y cómo Duke Energy puede ayudar, visiteduke-energy.com/StormTips.

Para obtener actualizaciones sobre tormentas o restauración de energía, siga a Duke Energy en Twitter (@DukeEnergy) y Facebook (Duke Energy). Una lista de verificación sirve como guía útil, pero es fundamental que antes, durante y después de una tormenta siga las instrucciones y advertencias de los funcionarios de manejo de emergencias de su área.

Informe de cortes

Antes de que llegue una tormenta, los clientes deben asegurarse de que su información de contacto esté actualizada y de que sus preferencias de comunicación estén anotadas en su cuenta para que puedan recibir actualizaciones proactivas de Duke Energy sobre el estado de un corte de energía.

Los clientes que experimenten un apagón durante una tormenta pueden informarlo de las siguientes maneras:

• Visite duke-energy.com en una computadora de escritorio o dispositivo móvil.
• Utilice la aplicación móvil de Duke Energy: descargue la aplicación Duke Energy desde un teléfono inteligente a través de Apple Store o Google Play.
• Envíe un mensaje de texto con la palabra OUT al 57801 (es posible que se apliquen cargos por mensajes de texto y datos estándar).
• Llame al sistema automatizado de informes de interrupciones al 800.POWERON (800.769.3766).
• Los especialistas en servicio al cliente estarán disponibles para gestionar las llamadas de los clientes, en caso de que surja la necesidad, con socorristas corporativos adicionales de todas las jurisdicciones de Duke Energy disponibles para ayudar, según sea necesario.

También hay un mapa de cortes interactivo donde los clientes pueden encontrar información actualizada sobre cortes de energía, incluyendo el número total de cortes en todo el sistema y los tiempos estimados de restauración.

Duke Energy Florida

Duke Energy Florida, una subsidiaria de Duke Energy, posee 10,500 megavatios de capacidad energética y suministra electricidad a 1,9 millones de clientes residenciales, comerciales e industriales en un área de servicio de 13,000 millas cuadradas en Florida.

Duke Energy (NYSE: DUK), una empresa Fortune 150 con sede en Charlotte, Carolina del Norte, es uno de los holdings energéticos más grandes de Estados Unidos. Sus empresas de servicios eléctricos prestan servicios a 8.2 millones de clientes en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Florida, Indiana, Ohio y Kentucky, y en conjunto poseen 50,000 megavatios de capacidad energética. Su unidad de gas natural atiende a 1.6 millones de clientes en Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Ohio y Kentucky. La empresa tiene 27,600 empleados.

Duke Energy se encuentra ejecutando una agresiva transición a la energía limpia, con tal de lograr sus objetivos de emisiones netas cero de metano de su negocio de gas natural para 2030, y emisiones netas cero de carbono de la generación de electricidad para 2050. La compañía tiene objetivos provisionales de reducción de emisiones de carbono de al menos el 50% de la generación eléctrica para 2030, 50% para las emisiones de Alcance 2, y ciertas emisiones de flujo ascendente y descendente de Alcance 3 para 2035, y 80% de la generación eléctrica para 2040. Además, la compañía está invirtiendo en importantes mejoras de la red eléctrica y almacenamiento de energía, y explorando tecnologías de generación de energía sin emisiones, como el hidrógeno y la energía nuclear avanzada.

Duke Energy fue incluida en la lista de "Compañías más admiradas del mundo" de Fortune de 2023 y en la lista de "Mejores empleadores del mundo" de Forbes. Hay más información disponible en duke-energy.com . El Centro de noticias de Duke Energy contiene comunicados de prensa, hojas informativas, fotografías y videos. La sección Illumination < /a>de Duke Energy presenta historias sobre personas, innovaciones, temas comunitarios y cuestiones ambientales. Siga a Duke Energy en Twitter , LinkedIn , Instagram y Facebook.

Contacto: Audrey Stasko
24 horas: 800.559.3853
Twitter: @DE_AudreyS
Fecha: 27 de agosto de 2023