Acciones Duo World, Inc.

Duo World, Inc. es una empresa de tecnología de la información y soluciones de software. La empresa está especializada en plataformas de comunicación y colaboración para clientes que requieren cualquier forma de compromiso con sus clientes, incluida la gestión del ciclo de vida del cliente, la atención al cliente y la gestión de centros de contacto. Proporciona un sistema completo tanto en las instalaciones como en la nube para ofrecer una experiencia de atención al cliente. Los productos de la empresa incluyen Facetone, que es una plataforma de comunicación y colaboración que proporciona una centralita automatizada privada (PABX) operativa en las instalaciones o en la nube, respuesta de voz interactiva (IVR) o centro de llamadas o call center; Smoothflow, que es una herramienta que permite desarrollar y desplegar la automatización conversacional que realizarán las máquinas sin intervención humana; y DialDesk, que es un software de centro de contacto como servicio (SaaS) que abastece al segmento de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del mercado con su plataforma basada en la nube.