FREY Municipal Software e InvoiceCloud, una solución de EngageSmart para servicios de pago de facturas en línea, ofrecerán a los municipios una plataforma de pago que mejora las experiencias en todo el recorrido del cliente para impulsar una mayor adopción electrónica y reducir los costes operativos. FMS lleva más de 40 años atendiendo las necesidades de los gobiernos municipales de 27 estados. La solución CUBIC Utility Billing de FMS ofrece un potente sistema de facturación y de información al cliente (CIS) que soporta las funciones de facturación y cobro, la información del cliente, el uso y el historial de facturas/pagos y los informes internos.

Los lentos tiempos de configuración de los clientes y las comunicaciones inconexas llevaron a FMS a buscar una solución de pagos con un historial de impulso del autoservicio y de aumento de la eficiencia para las comunidades a las que prestan servicio. FMS eligió trabajar con InvoiceCloud por sus índices de adopción y su dedicación a ofrecer a los clientes una experiencia superior. InvoiceCloud ayuda a los ayuntamientos a conservar tiempo y recursos animando estratégicamente a los clientes a adoptar el autoservicio de pagos, incluyendo carteras digitales como PayPal, pagos programados, facturación sin papel y AutoPay.

Gracias al poder de la tecnología SaaS, InvoiceCloud ofrece a las empresas de servicios públicos y a sus clientes mejoras continuas del producto sin interrumpir sus operaciones diarias.