Forrester Research, Inc. es una empresa independiente de investigación y asesoramiento. La empresa opera a través de tres segmentos: Investigación, Consultoría y Eventos. El segmento de Investigación proporciona perspectivas de investigación objetivas, independientes y basadas en datos cualitativos y cuantitativos. Sus principales servicios de investigación por suscripción incluyen Forrester Decisions, Forrester Research y Sirius Decisions Research. El segmento de consultoría incluye proyectos de consultoría y servicios de asesoramiento. Ofrece ideas y recomendaciones específicas para ayudar a los clientes a desarrollar y ejecutar sus estrategias tecnológicas y empresariales. El segmento de eventos organiza múltiples eventos en Norteamérica, Europa y la región Asia-Pacífico. Sus eventos se centran en imperativos empresariales de gran interés para los clientes, como el marketing entre empresas, las ventas y el liderazgo de productos, la experiencia del cliente, la seguridad y el riesgo, las nuevas tecnologías y la innovación, y las estrategias y perspectivas de datos.