Freshworks Inc. nombra a Mathrubootham nuevo presidente ejecutivo
01 de mayo 2024 a las 22:13
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Freshworks Inc. anunció que Mathrubootham pasará a desempeñar el nuevo cargo de presidente ejecutivo. Mathrubootham seguirá siendo el presidente del Consejo de Administración, y Woodside también seguirá siendo miembro del Consejo de Administración. Desde que fundó Freshworks en 2010, Mathrubootham ha transformado Freshworks de una incipiente startup en Chennai en una empresa líder de SaaS con sede en San Mateo, con productos que facilitan a todas las empresas deleitar a sus empleados y clientes. Mathrubootham dirigió la salida a bolsa de Freshworks en el Nasdaq en septiembre de 2021, convirtiéndola en la primera empresa de SaaS nacida en la India que cotiza en una bolsa estadounidense. Bajo su liderazgo, el negocio ha crecido hasta servir a más de 67.000 clientes en todo el mundo, impulsado por aproximadamente 4.900 empleados con talento que operan globalmente en 13 ubicaciones. En su nuevo cargo de Presidente Ejecutivo, Mathrubootham seguirá muy comprometido con la visión del producto, los clientes y los empleados. Trabajará en toda la empresa para dar vida a la visión a largo plazo de Freshworks y consultará con Woodside las decisiones estratégicas. La transición le libera para pasar más tiempo con los equipos de producto en la India y los clientes en todo el mundo, y seguir comprometido con otras partes interesadas externas.
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Freshworks Inc. es una empresa de desarrollo de software. La empresa ofrece productos de software como servicio (SaaS) que proporcionan soluciones de servicio al cliente y al empleado guiadas por inteligencia artificial (IA). Cuenta con una plataforma unificada de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que abarca asistencia, ventas y marketing. Su servicio de atención al cliente (CS) incluye Freshworks Customer Service Suite, Freshdesk, Freshcaller y Freshsuccess. Su oferta de productos de mensajería/chat incluye Freshchat. Sus ofertas de productos de ventas y marketing incluyen Freshsales, Freshmarketer y Freshsales Suite. Sus ofertas de productos de tecnología de la información (TI) y gestión de servicios para empleados (ITSM) incluyen Freshservice y Freshservice for Business Teams. La plataforma Neo de la empresa es la base de nivel empresarial impulsada por IA para todos los productos Freshworks, que incluyen un motor de IA, una plataforma para desarrolladores, Freshworks Marketplace, servicio de análisis y servicios unificados de experiencia del cliente.