ICF ha recibido recientemente un nuevo contrato de tres años y 25 millones de dólares por parte de Entergy Arkansas para implementar las carteras de programas de eficiencia energética y respuesta a la demanda de la empresa de servicios públicos, tal y como exige la Comisión de Servicios Públicos de Arkansas. El contrato se adjudicó en el cuarto trimestre de 2023. ICF aportará su experiencia líder en el sector energético, tecnología en la nube y análisis avanzados para ofrecer servicios llave en mano para los programas de eficiencia energética y climatización residenciales y comerciales de Entergy Arkansas. Estos servicios incluyen la gestión de programas, marketing, atención al cliente y compromiso, apoyo al centro de llamadas, procesamiento de reembolsos, formación, análisis de datos y mucho más. Los servicios también incluyen seguir apoyando el programa de termostatos inteligentes de la empresa de servicios públicos y poner a prueba un nuevo programa para calentadores de agua.

Además, ICF seguirá aprovechando su plataforma tecnológica de servicios públicos basada en la nube, de su propiedad, para proporcionar a Entergy Arkansas una experiencia de cliente optimizada y datos en tiempo real sobre los ahorros conseguidos. Los servicios prestados respaldarán las soluciones energéticas para el hogar, las casas prefabricadas, las viviendas multifamiliares, los programas de bajos ingresos, agrícolas y de control de carga directa inteligente de Entergy Arkansas.