Microsoft Corp. y Epic han anunciado que están ampliando su colaboración estratégica de larga data para desarrollar e integrar la IA generativa en la atención sanitaria mediante la combinación de la escala y la potencia de Azure OpenAI Service con el software de historia clínica electrónica (HCE) de Epic. La colaboración amplía la ya antigua asociación, que incluye permitir a las organizaciones ejecutar entornos Epic en la plataforma en la nube Microsoft Azure.

Esta co-innovación se centra en ofrecer una amplia gama de soluciones generativas impulsadas por IA e integradas con la HCE de Epic para aumentar la productividad, mejorar la atención al paciente y mejorar la integridad financiera de los sistemas sanitarios a nivel mundial. Una de las soluciones iniciales ya está en marcha, con UC San Diego Health, UW Health en Madison (Wisconsin) yford Health Care entre las primeras organizaciones que empiezan a desplegar mejoras para redactar automáticamente las respuestas a los mensajes. Otra solución aportará consultas en lenguaje natural y análisis de datos interactivos a SlicerDicer, la herramienta de informes de autoservicio de Epic, ayudando a los líderes clínicos a explorar los datos de forma conversacional e intuitiva.

Los principales expertos del sector han destacado la urgente necesidad de que los sistemas sanitarios y los hospitales aborden las intensas presiones sobre los costes y los márgenes. Aproximadamente la mitad de los hospitales estadounidenses terminaron 2022 con márgenes negativos, ya que la escasez generalizada de mano de obra y el aumento de los gastos laborales, así como las interrupciones del suministro y los efectos inflacionistas, provocaron que los gastos superaran significativamente el aumento de los ingresos. Los participantes del sector reconocen que lograr la sostenibilidad financiera a largo plazo mediante el aumento de la productividad y la eficiencia tecnológica es una prioridad estratégica fundamental.

Cuando se crean tecnologías que pueden cambiar el mundo, Microsoft cree que las organizaciones deben asegurarse de que la tecnología se utiliza de forma responsable. Microsoft se compromete a crear una IA responsable mediante un diseño que se rija por un conjunto de principios básicos: equidad, fiabilidad y seguridad, privacidad y seguridad, inclusión, transparencia y responsabilidad.