"Para mí, compartir contraseñas no es del todo malo... Me encantaría que la gente pagara y utilizara mi servicio, pero no es el problema número uno que me quita el sueño", dijo Anand, que supervisa el negocio de ZEE5 más allá de la India.

El mes pasado, Netflix comunicó a sus abonados de Estados Unidos y de más de 100 países que tenían que pagar más para compartir el servicio con alguien que no viviera en su casa. Netflix y su rival Amazon Prime Video también están recurriendo a la publicidad para aumentar sus ingresos.

Hotstar, de Disney, encabezó el mercado de streaming de la India entre enero de 2022 y marzo de 2023 con una cuota de espectadores del 38%, mientras que sus rivales Netflix y Prime Video tuvieron un 5% cada uno, según mostraron los datos de la firma de investigación Media Partners Asia. ZEE5 mantuvo una cuota del 7%, un peldaño por encima de Sony Liv.

Para ZEE5, que busca ganar nuevos abonados en el extranjero, el uso compartido de contraseñas representa una oportunidad.

La plataforma gasta unos 90 dólares para captar un solo cliente en Estados Unidos, su mayor mercado en el extranjero. Cuando los usuarios de pago comparten su contraseña con amigos en lugares donde no se conoce ZEE5, se introduce un nuevo cliente a la marca, explicó Anand.

ZEE5 encabeza la lista de empresas indias de streaming en Estados Unidos, Oriente Medio, Europa y Australia con unos 826.600 usuarios activos, según datos de la empresa de investigación App Annie. Sus rivales Sony Liv y Alt Balaji se sitúan por debajo en el orden, mostraron los datos.

La empresa del grupo Zee superó a sus homólogas tras convertirse en una de las primeras plataformas en retransmitir globalmente la película india ganadora de un Oscar "RRR" y otras películas muy vistas como "The Kashmir Files".

Mientras tanto, la monetización sigue siendo un reto para ZEE5 en la India y en el extranjero, según el analista de Elara Capital Karan Taurani.

La plataforma registró unas pérdidas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización de 11.050 millones de rupias en el ejercicio fiscal que finalizó el 31 de marzo, según declaró el mes pasado la empresa matriz Zee Entertainment.

Zee Entertainment está en proceso de fusionar sus operaciones con la unidad local de la japonesa Sony Corp. Sin embargo, la fusión se ha retrasado debido a problemas reglamentarios de la empresa india.

Anand declinó hacer comentarios sobre lo que depara el futuro a ZEE5 cuando se lleve a cabo la fusión.