Raya Customer Experience (RAYA CX) ha nombrado a Alaa El-Khishen nuevo consejero delegado. El-Khishen cuenta con más de 30 años de experiencia en los sectores de las telecomunicaciones, la subcontratación y la tecnología, junto con un historial de liderazgo transformador. Antes de incorporarse a RCX, El-Khishen fue Consejero Delegado de Webhelp Egipto, donde dirigió la expansión de sus operaciones a Arabia Saudí.

También creó la academia de ventas de empresa a empresa (B2B) de la compañía. Otros puestos de responsabilidad fueron el de vicepresidente ejecutivo en Majorek UK y el de director general en ECCO Outsourcing. El nuevo Director General posee un máster en Administración de Empresas por la Universidad Americana de El Cairo y fue miembro de la junta directiva de la Alianza Africana de las TIC (AFICTA).