Rimini Street, Inc. proporciona servicios de mantenimiento de terceros para la base de datos Oracle a SK Networks
27 de abril 2022 a las 18:00
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Rimini Street, Inc. ha anunciado que SK Networks ha decidido convertir a Rimini Street en su socio de mantenimiento de Oracle. A través de este contrato, Rimini Street proporcionará servicios de mantenimiento de terceros para el SGBD Oracle de SK Network. Los servicios de soporte de Rimini Street para la base de datos Oracle permiten a los clientes evitar las actualizaciones forzadas para mantener un soporte completo y llevar una hoja de ruta de TI orientada al negocio, a la vez que se reducen los importantes costes de mantenimiento anuales. A SK Networks se le asigna un ingeniero de soporte principal, con una media de más de 20 años de experiencia en software empresarial.
La empresa también se beneficia del acuerdo de nivel de servicio ultra sensible de Rimini Street, con tiempos de respuesta de 10 minutos para casos críticos de prioridad 1.
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Rimini Street, Inc. es un proveedor global de productos y servicios de soporte de software empresarial. Los productos y servicios de soporte de software basados en suscripciones de la empresa ofrecen a los licenciatarios de software empresarial una selección de soluciones que sustituyen o complementan los productos de soporte ofrecidos por los proveedores de software empresarial. Sus productos y servicios pretenden permitir a sus clientes mantener sus sistemas operativos y seguir cumpliendo las normativas fiscales, legales y reglamentarias; mejorar la productividad; y asignar presupuestos limitados, mano de obra y otros recursos a las inversiones. Su oferta de productos y servicios de soporte de software abarca una gama de proveedores de software empresarial, familias de productos y líneas de productos. Su categoría de proveedores o productos soportados incluye aplicaciones SAP, bases de datos SAP, aplicaciones Oracle, tecnología Oracle, bases de datos Oracle, bases de datos Microsoft, bases de datos IBM, bases de datos de código abierto, Salesforce y otro software. La empresa también ofrece un servicio de asistencia especial, Rimini Street Extra Secure Support.
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