Sprinklr ha anunciado el lanzamiento de una versión de autoservicio de su solución de gestión de medios sociales Sprinklr Social, líder del sector. Los equipos de medios sociales pueden acceder ahora a Sprinklr Social en régimen de autoservicio suscribiéndose a su Plan aAdvanced'.o Esta versión lista para usar de Sprinklr Social incluye herramientas de publicación, compromiso e informes integradas con los modelos de IA generativa de OpenAI para ayudar a los equipos de medios sociales de las empresas a crear mejores contenidos, más rápidamente y con menos recursos. El Plan Avanzado de Sprinklr Social está pre-construido con integraciones OpenAI GPT que permiten a los clientes aprovechar las capacidades de IA generativa para la publicación de contenidos, el compromiso y la presentación de informes: Publicación de contenidos: Genere ideas de contenidos y obtenga al instante textos creativos y específicos para cada canal; ajuste el tono, la longitud, la gramática y mucho más.

Compromiso: Reformule y simplifique las respuestas, modifique la longitud y el tono, traduzca a varios idiomas y mantenga la calidad con la revisión gramatical basada en IA. Informes: Etiquete automáticamente los mensajes entrantes para identificar temas emergentes y obtener información sobre el rendimiento en tiempo real. Sprinklr Social (antes Sprinklr Social Engagement & Sales) lleva mucho tiempo al servicio de muchas de las marcas más emblemáticas del mundo.

Sin embargo, los equipos de medios sociales de empresas más pequeñas han expresado la necesidad de soluciones listas para usar que sean rápidas de implementar y fáciles de utilizar. El Plan Avanzado de Sprinklr Social integrado con la IA generativa OpenAI responde a estas necesidades. Esta versión lista para usar de Sprinklr Social es más sencilla, inteligente y mejor que las herramientas empresariales de la competencia.

Los aspectos más destacados del producto incluyen: Incorporación rápida y sencilla: El Plan Avanzado de Sprinklr Social está completamente listo para usar. Los usuarios pueden completar la configuración en cuestión de minutos y entrar en funcionamiento al instante. Gestión de medios sociales a escala en los principales canales: Capacidades en profundidad en torno a la escucha, la publicación, el compromiso, la gobernanza y la presentación de informes a través de seis canales sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube).

Interfaz fácil de usar: Los equipos de medios sociales pueden aprovechar la interfaz de usuario más sencilla de Sprinklr hasta la fecha, diseñada para una personalización completa y una navegación sencilla e intuitiva. Escucha en profundidad: El Plan Avanzado de Sprinklr Social aprovecha la escucha social potenciada por IA para transformar los datos no estructurados en perspectivas procesables y ofrecer a las empresas una visión más completa del cliente, el mercado y la competencia. IA habilitada para GPT de OpenAI: Aproveche las capacidades de GPT de OpenAI para mejorar la eficiencia en la publicación, el compromiso y la generación de informes: genere contenido más rápido, configure flujos de trabajo de mensajes y automatice la generación de informes para permitir que incluso los equipos más pequeños gestionen las redes sociales a escala.

Escalabilidad: Migre fácilmente al plan Enterprise de Sprinklr Social cuando amplíe los esfuerzos en medios sociales en cuanto a cobertura de canales, gobernanza, informes y análisis. Asequibilidad: A sólo 299 dólares por usuario al mes, el Plan Avanzado de Sprinklr Social es una solución asequible para las empresas que buscan gestionar su presencia en los medios sociales, por lo que es accesible a una gama más amplia de empresas. El producto también ofrece una prueba gratuita de 90 días para que los equipos exploren, aprendan y adopten la herramienta.

Las versiones de autoservicio y empresarial de Sprinklr Social funcionan con la misma base de código, lo que significa que: Los equipos pueden optar sin problemas por la oferta empresarial a medida que crezcan sus necesidades. Con la misma base de código, los equipos pueden experimentar una fácil portabilidad y migración de datos.