Tecnotree anunció el despliegue simultáneo de sus soluciones BSS digitales para proveedores de servicios de telecomunicaciones en Oriente Medio, África y Europa con un total combinado de más de 100 millones de abonados. El despliegue formó parte de la transformación digital BSS a gran escala de los clientes con Tecnotree Digital Suite para los negocios empresa-B2B y consumidor-B2C para algunos de los grupos de operadores como MTN, STC, Zain Group, Omantel y un proveedor de Europa Occidental. La implementación de la suite Digital 5G-Ready de Tecnotree proporciona a los clientes un producto diferenciado y ofertas de servicios construidos sobre la API abierta TMF, arquitectura impulsada por microservicios compatible con ODA con tecnologías de vanguardia para habilitar digitalmente a los clientes para crear un diferenciador de mercado y proporcionar una experiencia de nueva era a los suscriptores finales.

El programa implica transformar los procesos empresariales, los productos, los servicios y la experiencia del cliente heredados de los clientes con un enfoque basado en la consulta y el asesoramiento para proporcionar una experiencia digital refrescante de la nueva era. El despliegue de la pila digital completa incluye sistemas de gestión de clientes potenciales y potenciales, gestión del ciclo de vida del cliente, gestión de pedidos basada en catálogos, gestión de recursos e inventarios, gestión de la fidelidad, aprovisionamiento y mediación de servicios, facturación convergente y mayorista, panel de control de operaciones comerciales y sistemas de finalización de llamadas que proporcionan una experiencia digital del cliente de extremo a extremo. La suite BSS digital de Tecnotree preparada para 5G con capacidades AI/ML comprende una gama completa de procesos de negocio con un compromiso del cliente impulsado por un catálogo de productos de viajes digitales y microservicios, que apoyan el ciclo de vida del cliente y la gestión de ingresos.

Tecnotree cuenta con una pila Digital BSS ágil y de código abierto que es nativa en la nube, compatible con la Arquitectura Digital Abierta (ODA) y certificada platino por TM Forum para los estándares de implementación de API abiertas en el mundo real.