Ahora, el director ejecutivo de Telsa Inc, Elon Musk, debe demostrar por qué cree que Twitter vale 10 veces esa cantidad y darle la vuelta a una plataforma de medios sociales que ha pasado meses ridiculizando.

A principios de este mes, el multimillonario dijo sin tapujos: "Yo mismo y los demás inversores estamos obviamente pagando de más por Twitter en este momento. El potencial a largo plazo de Twitter, en mi opinión, es un orden de magnitud mayor que su valor actual".

Musk ha proporcionado pocos detalles concretos sobre sus planes, y lo que ha compartido parece inverosímil o contradictorio.

Esto es lo que le espera a Musk, el autoproclamado "Chief Twit", según empleados actuales y antiguos de Twitter, analistas e inversores que consideraron la posibilidad de financiar la operación.

SUPER APP X

La mayor apuesta de Musk toma prestados los grandes éxitos de China en la década de 2010. "La compra de Twitter es un acelerador para crear X, la aplicación para todo", tuiteó Musk a principios de este mes.

La idea de una "everything app", también llamada "super app", se originó en Asia con empresas como WeChat, que permite a los usuarios no sólo enviar mensajes, sino también realizar pagos, comprar en línea o llamar a un taxi. El servicio "todo en uno" atrajo a los usuarios que tenían menos opciones en una región en la que Google, Facebook y otros estaban bloqueados.

Musk ha dicho a los inversores que planea construir una que venda suscripciones premium para reducir la dependencia de los anuncios, permitir que los creadores de contenidos ganen dinero y permitir los pagos, según una fuente informada al respecto.

No hay superapps en Estados Unidos porque la barrera es alta y hay muchas opciones de aplicaciones, dijo Scott Galloway, copresentador del podcast de tecnología Pivot y profesor de marketing en la Universidad de Nueva York.

Apple Inc. y Google, de Alphabet Inc., que controlan las tiendas de aplicaciones de los iPhones y los teléfonos Android, se ven a sí mismas como súper aplicaciones y sería poco probable que permitieran el desarrollo de otras súper aplicaciones, dijo Galloway. Considere el reciente rechazo de Apple al plan de Spotify de vender audiolibros como un ejemplo de las barreras de entrada.

"No es posible en este momento de la evolución de la Internet móvil", dijo Jason Goldman, antiguo miembro de la junta directiva de Twitter.

RECORTE DE LA MODERACIÓN DE CONTENIDOS

Los empleados actuales y antiguos que hablaron con Reuters dijeron que los planes de Musk de bajar las barandillas que son comunes en todas las plataformas de medios sociales conducirían a un aluvión de contenido odioso, dañino y potencialmente ilegal en Twitter. Ya ha tenido problemas para identificar y eliminar la pornografía infantil.

Se espera que los miembros del equipo de confianza y seguridad de Twitter, que incluye a los moderadores de contenidos, estén entre los recortes de empleo más importantes de Musk, según temen los empleados.

"Imagínese un mundo en el que toda esa gente se haya ido", dijo un empleado. "Va a ser un paisaje infernal".

EVITAR QUE LOS ANUNCIANTES HUYAN

En 2019, Musk tuiteó "Odio la publicidad".

En la víspera del esperado cierre del acuerdo, apeló directamente a los anunciantes en un tuit de carta abierta: "Obviamente, Twitter no puede convertirse en un paisaje infernal de libertad, donde se puede decir cualquier cosa sin consecuencias... Twitter aspira a ser la plataforma publicitaria más respetada del mundo que fortalezca su marca y haga crecer su empresa".

Los anunciantes no se lo creen.

Señalan el plan de Musk de restablecer la cuenta del ex presidente estadounidense Donald Trump como un gran impedimento para gastar dinero en Twitter. Twitter suspendió permanentemente a Trump por el riesgo de que siguiera incitando a la violencia tras el atentado del 6 de enero de 2021 en el Capitolio de Estados Unidos.

Acoger de nuevo a Trump podría alejar a los usuarios moderados y de tendencia liberal y, en consecuencia, alejar a las grandes marcas domésticas que pretenden comercializar productos y atraer a personas de todo el espectro político, dijo Mark DiMassimo, fundador de la agencia publicitaria DiMassimo Goldstein.

OBEDECER LAS LEYES

Musk ha prometido preservar la libertad de expresión de todo tipo, pero también ha adoptado un tono más conciliador con los líderes mundiales que pretenden frenar a las grandes tecnológicas.

En mayo, Musk dijo en un vídeo de Twitter que estaba de acuerdo con la nueva regulación de los medios digitales de la Unión Europea, que obligará a las grandes tecnológicas a hacer más por atajar los contenidos ilegales o arriesgarse a recibir multas de hasta el 6% de los ingresos globales, en uno de los enfoques más severos del mundo para regular los contenidos en línea.

Los reguladores de toda Asia también están endureciendo las posturas legales contra las plataformas de medios sociales y ordenando la retirada de los contenidos que consideran ilegales, lo que incluye el discurso de los disidentes políticos.

En India, Twitter ha librado una "sofisticada batalla" con el gobierno para proteger la libertad de expresión en línea, y esta batalla estaría en riesgo con Musk al mando, dijo Goldman.

El negocio en expansión de Tesla en China, donde generó 14.000 millones de dólares el año pasado, también podría poner en riesgo a Twitter, dijo Goldman, antiguo miembro de la junta directiva de Twitter.

"La idea de que él vaya a ser el enlace con el gobierno chino y que potencialmente entregue información sobre los usuarios, da mucho miedo", dijo Goldman.

Twitter cuenta con expertos que revisan las solicitudes de datos de los gobiernos, pero Musk ha mostrado su desprecio por estos expertos, dijo.

"Si Trump va a volver o no, creo que eso es un juego de salón", dijo Goldman. "Pero lo que en realidad va a suceder es que la dirección IP de un disidente caerá al suelo".