TESLA, INC. 
La calidad de construcción de ciertas piezas, como los sistemas de audio y los portavasos, han provocado problemas de calidad, según el informe, que recopiló datos de 93.380 compradores y arrendatarios de vehículos modelo 2023.
Los fabricantes de automóviles se han estado apoyando en el software y la tecnología a medida que se apresuran a lanzar modelos innovadores en medio de la relajación de las restricciones de suministro y la escasez de mano de obra.
Los problemas por cada 100 vehículos (PP100) aumentaron 30 PP100 durante los dos últimos años, según el informe. Una puntuación más baja refleja una mayor calidad de los vehículos.
Las calificaciones de calidad de Tesla Inc, que no figura oficialmente entre las demás marcas del estudio por no cumplir los criterios de clasificación, aumentaron 31 PP100 en un año, hasta 257 PP100 en 2023.
Los tiradores de las puertas con diseño electrónico táctil que se ofrecen en los vehículos nuevos también se han convertido en un problema, ya que siete de los 10 modelos más problemáticos se observan en vehículos eléctricos de batería, según el informe.
La amplia gama de problemas de calidad en la industria automovilística es "un fenómeno que no se había visto en los 37 años de historia del Estudio de Calidad Inicial", afirmó Frank Hanley, director sénior de evaluación comparativa de automóviles de J.D Power.
"Los vehículos nuevos de hoy en día son más complejos y ofrecen una tecnología nueva y emocionante, pero no siempre satisfacen a los propietarios", añadió Hanley.
Según J.D. Power, Dodge obtuvo la mejor clasificación general en términos de calidad inicial, mientras que Chrysler y Volvo obtuvieron conjuntamente la peor puntuación.
El estudio, realizado entre febrero y mayo, se basa en 223 preguntas divididas en nueve categorías de vehículos.
