Tyler Technologies, Inc. ha anunciado que ha firmado un acuerdo con la ciudad de Salem y el Centro de Comunicaciones del Valle de Willamette (WVCC) en Oregón para el CAD empresarial de Tyler’s, las soluciones móviles para la policía y los bomberos, y la recopilación de datos de paradas. Treinta y una organizaciones, entre las que se encuentran los organismos encargados de la aplicación de la ley en los condados de Marion, Polk y Lincoln, y el Departamento de Policía y Bomberos de Salem, se beneficiarán del conjunto de soluciones de seguridad pública de Tyler’s. Dado que la ciudad de Salem y el WVCC’s la solución actual del proveedor’s han dejado de funcionar, el WVCC buscaba una solución de despacho asistida por ordenador más sólida. El WVCC realizó una amplia investigación y emitió una solicitud formal de propuestas para evaluar varias soluciones. Tras una revisión exhaustiva de las respuestas y de las demostraciones de las soluciones, finalmente seleccionaron a Tyler. WVCC se une a otros clientes de Oregón, METCOM 911, el condado de Deschutes y el condado de Josephine, que también utilizan la solución Enterprise CAD de Tyler’s. La solución Enterprise CAD de Tyler’beneficiará a la WVCC al proporcionar servicios de despacho más rápidos y precisos en un formato fácil de usar para los despachadores. Además, la interfaz CAD a CAD de Tyler’s permitirá al WVCC y a otras agencias vecinas comunicarse y transferir las llamadas de servicio de forma más eficiente. Con las soluciones móviles para la policía y los bomberos, las agencias de WVCC’tendrán acceso en tiempo real a su sistema Enterprise CAD, lo que ayudará a mejorar la seguridad y la eficiencia de los agentes de la ley, los primeros en responder y el personal de mando. Diseñado para su uso en terminales de datos móviles y en smartphones, tabletas y smartwatches, los primeros intervinientes pueden recibir alertas importantes sobre el terreno y en su persona para mejorar el conocimiento de la situación y tomar mejores decisiones.