8x8, Inc. ha anunciado la incorporación a la plataforma 8x8 XCaaS de capacidades de reuniones de vídeo impulsadas por IA, que permiten a los usuarios acceder a transcripciones de IA en tiempo real, resúmenes inteligentes y elementos de acción de seguimiento para mejorar la colaboración durante y después de las reuniones. Las nuevas funciones ponen de relieve el enfoque continuo de 8x8 en la innovación de la plataforma y en ofrecer soluciones de comunicaciones unificadas y centros de contacto impulsados por la IA para mejorar la productividad y la eficiencia. La ampliación de las capacidades de IA en toda la plataforma 8x8 XCaaS capacita a las organizaciones y a sus empleados con: Reuniones más inteligentes: Los resúmenes de las reuniones permiten compartir información de forma asíncrona y realizar un seguimiento sencillo mediante la descripción de los pasos siguientes y los elementos de acción, así como los puntos destacados y las instantáneas de la reunión.

Colaboración más profunda: Los participantes en las reuniones mantienen conversaciones más enriquecedoras y significativas y reuniones más constructivas gracias a las transcripciones inteligentes y fluidas de las reuniones, que distinguen fácilmente entre los oradores y proporcionan información procesable y significativa, al tiempo que reducen las tareas redundantes y que consumen mucho tiempo, como la toma de notas durante una reunión. Mejor seguimiento: Vincule los artefactos de las reuniones directamente a los CRM, como Salesforce, para facilitar el acceso centralizado, el seguimiento y la elaboración de informes. Impacto más amplio: Satisfaga las necesidades de una plantilla cada vez más global e híbrida, apoyando los entornos de trabajo modernos y las expectativas de los usuarios.