Apple dijo el sábado que ha identificado algunos problemas que pueden hacer que los nuevos iPhones se calienten más de lo esperado, incluido un error en el software iOS 17 que se solucionará en una próxima actualización.

Tras las quejas de que los nuevos teléfonos se calientan mucho, Apple ha dicho que el dispositivo puede sentirse más caliente en los primeros días "después de configurar o restaurar el dispositivo debido al aumento de la actividad de fondo."

"Otro problema tiene que ver con algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que están provocando una sobrecarga del sistema", dijo Apple, añadiendo que está trabajando con los desarrolladores de aplicaciones en correcciones que están en proceso de ser desplegadas.

Las apps de terceros que causan el problema incluyen el juego Asphalt 9; Instagram, de Meta; y Uber, según la compañía. Instagram ya solucionó el problema con su aplicación el 27 de septiembre.

La próxima corrección de errores de iOS 17 no reducirá el rendimiento para solucionar la temperatura del iPhone.

La empresa con sede en Cupertino, California, afirmó que los iPhone 15 Pro y Pro Max no sufren sobrecalentamiento debido a su diseño, sino que las nuevas carcasas de titanio mejoran la disipación del calor en comparación con los modelos anteriores de acero inoxidable.

Apple también afirmó que el problema no supone un riesgo para la seguridad o las lesiones y que no afectará al rendimiento del teléfono a largo plazo.