Citizens Holding Company es un holding de un solo banco y la sociedad matriz de The Citizens Bank of Philadelphia (el Banco). El Banco cuenta con sucursales bancarias en unos 14 condados de todo el estado de Mississippi. Además del servicio completo de banca comercial, la empresa ofrece préstamos hipotecarios, servicios de seguros de títulos a través de asociaciones con terceros y una gama completa de servicios bancarios por Internet, incluidos servicios bancarios en línea, pago de facturas y servicios de gestión de efectivo para empresas. A través de su participación en el Banco, la empresa se dedica a una serie de actividades bancarias comerciales y personales, entre las que se incluyen la aceptación de depósitos a la vista, cuentas de ahorro y depósitos a plazo, la concesión de préstamos garantizados y no garantizados, la emisión de cartas de crédito, la concesión de préstamos hipotecarios y la prestación de servicios fiduciarios personales y corporativos. La empresa también presta ciertos servicios estrechamente relacionados con la banca comercial, como el seguro de vida de crédito y el seguro de títulos para sus clientes de préstamos.
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