Peter Kern, CEO de Expedia: Demanda estable y crecimiento del segmento B2B
06 de noviembre 2023 a las 21:52
Comparte
(MT Newswires) -- Peter Kern, CEO de Expedia, comparte sus perspectivas sobre la demanda de viajes en el período previo a la temporada festiva, y cómo el grupo está integrando la IA y el aprendizaje automático para una experiencia de cliente más fluida. Afirma que la demanda es estable y que el segmento B2B de Expedia ha experimentado un crecimiento significativo, especialmente en los mercados asiáticos.
Expedia Group, Inc. es una de las principales agencias de viajes en línea. Su actividad se organiza en torno a tres áreas - venta de información sobre actividades culturales y de ocio: información sobre fechas de eventos y exposiciones, restaurantes, etc. comercializada a través del sitio web Tripadvisor.com.; - venta de viajes turísticos: venta de billetes de avión, reserva de hoteles y alquiler de vehículos (expedia.com, hotels.com, hotwire.com y Classic Vacations). El grupo también ofrece servicios adaptados para empresas (Egencia); - gestión de un sitio de comparación de precios de hoteles en línea (trivago). Estados Unidos representa el 63,5% de las ventas netas.