IBM pronosticó el miércoles un crecimiento de los ingresos para todo el año por encima de las estimaciones del mercado, apostando por una demanda estable de su software informático y sus servicios de consultoría por parte de las empresas que buscan adoptar la inteligencia artificial (IA).

La compañía está capitalizando un impulso más amplio para la integración de la IA en todos los sectores ofreciendo servicios que ayudan a las empresas a desplegar tecnología como el ChatGPT viral de OpenAI.

Su libro de negocios de IA generativa, que comprende las ventas reales y las reservas de una variedad de ofertas que incluyen la plataforma de IA Watsonx y contratos de consultoría, se duplicó aproximadamente de forma secuencial en el cuarto trimestre, dijo el CEO Arvind Krishna.

Alrededor de un tercio de la cartera de IA provino del software, y el resto de la consultoría, dijo a Reuters el jefe de finanzas James Kavanaugh, quien añadió que la empresa firmó acuerdos relacionados con la IA con varios clientes nuevos durante el trimestre, incluida la alemana SAP SE .

IBM espera que los ingresos crezcan de forma coherente con su modelo de un dígito medio, en torno al 4%-6% en 2024, frente a las expectativas de Wall Street de alrededor del 3%, según datos de LSEG.

Kavanaugh añadió que IBM sigue operando en un entorno económico "muy volátil e incierto". Rivales como Accenture y la india Tata Consultancy Services habían señalado la debilidad del gasto discrecional mientras los clientes empresariales lidian con las cargas macroeconómicas.

En los tres meses finalizados el 31 de diciembre, IBM registró unos ingresos de 17.380 millones de dólares, frente a las estimaciones de 17.300 millones.

El segmento de software de Big Blue -el mayor por cuota de ingresos- generó 7.510 millones de dólares en el cuarto trimestre, un 3% más que un año antes.

El segmento de infraestructuras de IBM, que alberga su negocio de mainframes, registró unos ingresos en el cuarto trimestre de 4.600 millones de dólares, frente a las estimaciones de 4.290 millones de dólares de Visible Alpha.

Según Kavanaugh, el crecimiento en el segmento de infraestructuras se vio impulsado por diversas mejoras en el ciclo de mainframes en curso, como la IA integrada en los chips utilizados en los dispositivos.

Un dólar estadounidense relativamente más débil benefició a los ingresos en el tercer trimestre en unos 80 puntos básicos, pero se espera que en 2024 los tipos de cambio perjudiquen a los ingresos en 100 puntos básicos, añadió Kavanaugh.