LATAM Airlines S A : Annual Report

Memoria Integrada

2021

• 12 Perfil

• 13 Quiénes somos

• 14 Visión de sostenibilidad

• 16 Línea de tiempo

• 20 Premios y reconocimientos

• 22 Operaciones

• 23 Operación de pasajeros

• 25 LATAM cargo

• 28 Flota

• 30 Gobierno corporativo

• 31 Estructura de propiedad

• 33 Instancias de decisión

• 36 Directrices corporativas

• 38 Política de Financiamiento

• 39 Política de Riesgos de Mercado

• 41 Política Financiera

• 42 Política de Liquidez e Inversión Financiera

• 43 Nuestro negocio

• 44 Contexto de la industria

• 45 Resultados financieros

• 48 Reorganización financiera

• 49 Información bursátil

• 50 Plan de inversión

• 51 Seguridad

• 52 Prioridad número 1

• 56 Compromiso con el futuro

• 57 Foco estratégico

• 58 Programa Avión Solidario

• 60 Cambio climático y protección de ecosistemas

• 66 Economía circular

• 70 Gestión ambiental y ecoeficiencia

• 72 Empleados

• 73 Transformación cultural

• 77 Clientes

• 78 Cercana, digital y flexible

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Todas las fotos utilizadas en esta Memoria Integrada cumplen con las reglas sanitarias aplicables a la fecha y en el país donde fueron tomadas.

• 82 Proveedores

• 83 Cadena de suministro

• 86 Acerca de la Memoria

• 87 Metodología y materialidad

• 89 Índice de contenidos GRI

• 95 Glosario

• 96 Verificación externa

• 97 Anexos

• 169 Informes financieros

• 170 Estados financieros

• 268 Filiales y coligadas

• 299 Análisis razonado

• 308 Declaración jurada

• 309 Malla societaria

• 310 Créditos e Información corporativa

Índice

En esta Memoria Integrada LATAM Airlines Group S.A. presenta las informaciones del año, avances y desafíos del período del 1 de enero al 31 de diciembre de 2021. La publicación se apoya en los principios de reporte integrado del Consejo Internacional de Reporte Integrado (IIRC por sus siglas en inglés) y en los estándares de la Global Reporting Initiative (GRI) para conectar la información financiera y no financiera en las diferentes dimensiones económica, ambiental y social del negocio de LATAM y sus relaciones con los stakeholders.

Los estados financieros del grupo son parte integral de la Memoria.

CONVENCIONES Moneda y cambio

LATAM Airlines Group S.A. y la mayoría de sus filiales mantienen registros contables y elaboran sus estados financieros en dólares estadounidenses; algunas utilizan pesos chilenos, pesos colombianos o reales brasileños. Los estados financieros consolidados del grupo incluyen los resultados de esas filiales convertidos a dólares estadounidenses.

En conformidad con la Normas Internacionales de Contabilidad (IASB), los activos y pasivos consideran el tipo de cambio del final del periodo. Lascuentas de ingresos y gastos toman en cuenta el tipo de cambio a la fecha de la transacción, no obstante, puede ser adoptado un tipo de cambio mensual en caso de que las tasas no tengan una gran variación.

Nombres

• • LATAM: a excepción de los casos en donde el contexto lo requiera, las menciones de LATAM Airlines Group se refieren a LATAM Airlines Group S.A., entidad operadora no consolidada. Las menciones de LATAM, el grupo y Sociedad se refieren a LATAM Airlines Group S.A. y sus filiales consolidadas: Transporte Aéreo S.A. (LATAM Airlines Chile), LATAM Airlines Perú S.A. (LATAM Airlines Perú), Aerolane, Líneas Aéreas Nacionales del Ecuador S.A. (LATAM Airlines Ecuador), LAN Argentina S.A. (LATAM Airlines Argentina, anteriormente Aero 2000 S.A.), Aerovías de Integración Regional, Aires S.A. (LATAM Airlines Colombia), TAM S.A. (TAM o LATAM Airlines Brasil), Transporte Aéreos del Mercosur S.A. (LATAM Paraguay), LAN Cargo S.A. (LATAM Cargo) y las dos filiales cargueras regionales: Línea Aérea Carguera de Colombia S.A. (LANCO o LATAM Cargo Colombia) en Colombia y Aerolinhas Brasileiras S.A. (ABSA o LATAM Cargo Brasil) en Brasil. Otras referencias a LATAM, de acuerdocon el contexto, se refieren a la marca LATAM, lanzada en 2016 y que integra, bajo un nombre reconocido internacionalmente, todas las marcas afiliadas, como son LATAM Airlines Chile, LATAM Airlines Perú, LATAM Airlines Argentina, LATAM Airlines Colombia, LATAM Airlines Ecuador y LATAM Airlines Brasil.

• • LAN: las menciones de LAN se refieren a LAN Airlines S.A., actualmente conocida como LATAM Airlines Group S.A., debido a circunstancias y hechos ocurridos antes de la fecha en que se completó la asociación entre LAN Airlines S.A. y TAM S.A.

• • TAM: a no ser que el contexto requiera otra forma, las menciones de TAM se refieren a TAM S.A. y sus filiales consolidadas, incluyendo a TAM Linhas Aéreas S.A. (TLA), que opera bajo el nombre de LATAM Airlines Brasil, Fidelidade Viagens e Turismo Limited (TAM Viagens) y Transportes Aéreos Del Mercosur S.A. (TAM Mercosur).

Contenidos GRI a lo largo del texto, se señalan los indicadores GRI, que están agrupados en el índice correspondiente, en el capítulo Acerca de la Memoria.

Más información: Cualquier sugerencia, crítica o duda sobre el informe puede ser enviada a los e-mails investorrelations@ latam.com y sostenibilidad@ latam.com. 102-53

Presentación

Destacados

Sostenibilidad

Estrategia a 30 años

Visión global, soluciones localesTrabajo en red

ECONOMÍA CIRCULAR

155

NUESTRO COMPROMISO: ser un grupo cero residuos a vertedero al 2027

Principales resultados:

• - Diagnóstico de residuos (año base 2019): se identificó que LATAM generó cerca de 11 mil toneladas de residuos sólidos

• - Plan para eliminación de plásticos de un solo uso

• - Programa de reciclaje de uniformes

VALOR COMPARTIDO - AVIÓN SOLIDARIO

NUESTRO COMPROMISO: disponer de la conectividad, capacidad y velocidad de nuestras operaciones de pasajeros y carga para el benefício de comunidades en América del Sur

Principales resultados: Transporte gratuito de 59 toneladas de insumos médicos 207,7 millones de dosis de vacunas COVID en Brasil, Chile, Ecuador y Perú

Memoria Integrada 2021

Gestión del cambio climático

Principales resultados:

Alianza con el proyecto CO2Bio que protege 200 mil hectáreas de sabanas inundables en la Orinoquía Colombiana

NUESTRO COMPROMISO: grupo Carbono

Neutro al 2050

Destacados