Lemonade se lanza en el Reino Unido. Los residentes de todo el Reino Unido pueden ahora obtener el seguro de contenidos de Lemonade al instante, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, así como presentar reclamaciones y recibir el pago en segundos. Como corporación de beneficio público y corporación B certificada, Lemonade tiene un impacto social incorporado directamente en su modelo de negocio.
A través de su programa Giveback, la empresa dona las primas sobrantes a organizaciones sin ánimo de lucro seleccionadas por sus clientes, apoyando causas como la igualdad, el clima y la pobreza. Los residentes en el Reino Unido pueden ahora proteger sus pertenencias con Lemonade, que cuenta con una calificación de 5 estrellas de Defaqto, a partir de sólo 4 libras al mes. El seguro de contenidos de Lemonade incluye una cobertura mundial para artículos personales individuales de hasta 2.000 libras cada uno, una cobertura total de hasta 100.000 libras y sin gastos de cancelación.
También hay disponible una cobertura adicional para aquellos que deseen una protección extra para incidentes relacionados con robos y pérdidas, daños accidentales a dispositivos móviles, así como ayuda de expertos a través de la protección legal.
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Lemonade, Inc. ofrece seguros para inquilinos, propietarios de viviendas, automóviles, mascotas y de vida. Las compañías de seguros full stack de la empresa, impulsadas por inteligencia artificial, en Estados Unidos y la Unión Europea sustituyen a los corredores y la burocracia por bots y aprendizaje automático. El sustrato digital de la empresa le permite integrar el marketing y la contratación con la suscripción y la tramitación de siniestros, recopilando y desplegando datos. Su tecnología incluye Data Advantage, AI Maya, AI Jim, CX.AI, Forensic Graph, Blender y Cooper. AI Maya, su bot de incorporación y experiencia del cliente, utiliza el lenguaje natural para guiar a los clientes en su incorporación a la empresa. AI Jim, su bot de reclamaciones, toma el primer aviso de siniestro de su cliente haciendo una reclamación, pagando al reclamante o rechazando la reclamación sin intervención humana. Ofrece seguros para mascotas que cubren diagnósticos, procedimientos, medicación, accidentes o enfermedades. Incluso su oferta básica de seguros para mascotas cubre análisis de sangre, análisis de orina, análisis de laboratorio y tomografías computarizadas.