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Los eventos tipo roadshow ilustran cómo la empresa a la que se atribuye haber desencadenado la explosión de la inteligencia artificial generativa con su oferta para el consumidor, está tratando de hacer crecer nuevas fuentes de ingresos procedentes de corporaciones de todo el mundo -algunas de ellas potencialmente en el territorio natal de su mayor socio.
De las tres reuniones con altos ejecutivos corporativos -dos en EE.UU. la semana pasada y una en Londres el lunes- no se había informado previamente.
Altman se dirigió directamente a más de 100 ejecutivos en cada ciudad en los eventos, según los asistentes que hablaron bajo condición de anonimato.
En cada evento, Altman y el director de operaciones, Brad Lightcap, ofrecieron demostraciones de productos, como ChatGPT Enterprise, el grado empresarial de su famoso chatbot que genera texto a partir de simples indicaciones, software para conectar las aplicaciones de los clientes a sus servicios de IA conocidos como API, y sus nuevos modelos de texto a vídeo.
OpenAI ha prometido que los datos de los clientes de ChatGPT Enterprise no se utilizarán para entrenar sus modelos. Al hablar con clientes potenciales de sectores como las finanzas, la sanidad y la energía, los ejecutivos de OpenAI destacaron una serie de aplicaciones, como la gestión de centros de llamadas y la traducción. Señalaron que la versión para consumidores de su chatbot ya es utilizada por más del 92% de las empresas de la lista Fortune 500.
Microsoft, el mayor inversor en OpenAI, ofrece acceso a la tecnología de OpenAI a través de su nube Azure y mediante la venta de Microsoft 365 Copilot, una herramienta de productividad basada en los modelos de OpenAI dirigida a las empresas.
Algunos ejecutivos presentes en los actos preguntaron por qué debían pagar por ChatGPT Enterprise si ya son clientes de Microsoft, según los asistentes.
Altman y Lightcap respondieron que pagar por el servicio para empresas les permitía trabajar directamente con el equipo de OpenAI, tener acceso a los últimos modelos y más oportunidades de obtener productos de IA personalizados, según los asistentes presentes.
OpenAI y Microsoft declinaron hacer comentarios.
OpenAI, valorada por última vez en 86.000 millones de dólares en una venta secundaria, ha estado intentando diversificar su fuente de ingresos desde que su chatbot ChatGPT ganó popularidad rápidamente a finales de 2022. Está en camino de alcanzar el objetivo de ingresos de 1.000 millones de dólares que proyectó para 2024, han dicho fuentes.
Mientras intenta crear nuevos productos de consumidores como el mercado que ChatGPT almacena, la empresa espera que la venta a empresas se convierta en una parte más significativa de sus ingresos. Lightcap dijo a Bloomberg la semana pasada que más de 600.000 personas se habían registrado para utilizar ChatGPT Enterprise y Team, frente a las 150.000 que lo habían hecho en enero.
Lightcap, el principal ejecutivo de OpenAI centrado en la adopción empresarial, también ha pasado tiempo en Hollywood hablando con ejecutivos de estudios para promocionar la herramienta de creación de vídeo Sora de la empresa. Esa tecnología, que puede crear y refinar vídeos basándose en la descripción textual de un usuario, ha causado tanto entusiasmo como ansiedad en la industria creativa.
Dos grandes estudios de Hollywood dijeron a Reuters que están buscando un acceso temprano para empezar a explorar aplicaciones, aunque existen algunas preocupaciones sobre la fuente del vídeo utilizado para entrenar a Sora, la fiabilidad del resultado y su capacidad para proteger las obras protegidas por derechos de autor.
Fox y News Corp también recibieron a Altman en un retiro de liderazgo el pasado octubre, donde participó en una sesión de preguntas y respuestas, según una fuente con conocimiento de la sesión.
