Raízen elige a Juniper Networks y NEC Corporation para revolucionar la experiencia Wi-Fi de la sede de Raízenen Brasil
17 de marzo 2022 a las 13:00
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Juniper Networks y NEC Corporation han anunciado que han sido seleccionados por Raízen, líder mundial en soluciones de bioenergía, para diseñar y desplegar una nueva e innovadora red Wi-Fi para su sede central en São Paulo y sus oficinas en Piracicaba, Brasil. En una oferta competitiva que desbancó al proveedor heredado, se eligió la solución Juniper Mist AI para revolucionar la experiencia en línea de la plantilla de Raízenen su campus principal. También se espera que este enfoque de Inteligencia Artificial para Operaciones de TI (AIOps) para el aprovisionamiento de Wi-Fi agilice drásticamente la función del servicio de asistencia de TI para Raízen, que es uno de los mayores grupos empresariales privados de Brasil. La solución de Juniper se ha convertido rápidamente en la plataforma Wi-Fi estándar de Raízensustituyendo por completo la solución titular. (Juniper Networks fue nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® de 2021 para la infraestructura LAN inalámbrica y por cable para empresas). Con los servicios de consultoría e implementación proporcionados por el socio global clave de Juniper, NEC, la nueva plataforma proporciona información automatizada y en tiempo real sobre lo que experimentan exactamente los usuarios, dispositivos y sitios de Raízen en la red. Además, al utilizar los datos procesables de los usuarios individuales, Mist AI proporciona comentarios personalizados y apoyo proactivo, así como conocimientos correlacionados e impulsados por la IA sobre la salud y el rendimiento general de la reds. La solución Mist AI cuenta con el primer asistente de red virtual de la empresa que proporciona una interfaz de IA conversacional, conocido como Marvis. Esta característica única permite al equipo de TI de Raízens interactuar con una herramienta automatizada e inteligente que entiende la intención del usuario y ofrece un valor mejorado y la calidad de los resultados devueltos. Marvis puede contextualizar las solicitudes para acelerar los flujos de trabajo de resolución de problemas, responder a preguntas específicas sobre productos o características, proporcionar información sobre la red y ayudar a encontrar cualquier tipo de dispositivo de red. En última instancia, esto mejora las experiencias específicas de los usuarios al aprender de sus comentarios.
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NEC Corporation está especializada en la fabricación y comercialización de equipos informáticos y de telecomunicaciones. Las ventas netas se desglosan por actividad de la siguiente manera - Servicios informáticos (53,9%): integración, mantenimiento, externalización, servicios de apoyo, etc.; - venta de productos de infraestructura informática y sistemas de red (17%). Además, el grupo proporciona servicios de red; - venta de software de gobierno digital y servicios financieros (14,9%); - otros (12,7%): venta de hardware, teléfonos móviles, productos de iluminación, sistemas de gestión y almacenamiento de energía, etc. Las ventas netas se distribuyen geográficamente de la siguiente manera: Japón (75%), Asia/Pacífico (11,2%), Europa/Oriente Medio/África (9,8%) y América (4%).