El Departamento de Policía del Distrito Escolar Independiente de Round Rock está utilizando Public Safety Suite de Oracle para mejorar el acceso a la información y las comunicaciones en los 55 campus escolares y más de 47.000 alumnos a los que presta asistencia. Anteriormente, el departamento dependía de servicios de despacho del condado contratados que no satisfacían sus necesidades de comunicación en tiempo real en todo el distrito escolar de 110 millas cuadradas. Con el moderno conjunto de hardware y software de seguridad pública de Oracle, el departamento dispone ahora de las herramientas que necesita para respaldar su objetivo de crear un entorno seguro y equitativo en el que los alumnos tengan más oportunidades de alcanzar todo su potencial.

Como nueva agencia dedicada al distrito, el departamento quería replantearse por completo su enfoque de la tecnología para crear un sistema más ágil y receptivo que permitiera un mejor acceso a los datos y una mejor acción mediante la creación de un flujo de información sin fisuras entre los despachadores, los oficiales y los responsables de la toma de decisiones. Tras una revisión exhaustiva de las opciones, se seleccionó a Oracle por ofrecer un conjunto completo de hardware y software que podía cumplir estos objetivos. El Departamento de Policía del Distrito Escolar Independiente de Round Rock empezó a utilizar Oracle Public Safety Suite en septiembre.

Gracias a las aplicaciones conectadas de la suite, que incluyen el Centro de Mando de Despacho, el Sistema de Comunicación Personal, el Sistema de Comunicación de Vehículos y el Sistema de Gestión de Registros, los agentes pueden ahora desplazarse sin problemas entre ubicaciones y dispositivos, como pasar de un teléfono móvil a una tableta en el coche patrulla, sin dejar de enviar y recibir información sin interrupciones. Los sistemas de comunicación se activan en el momento del envío y registran los datos relevantes y las interacciones entre los agentes de la paz, los estudiantes y el personal para respaldar la transparencia, la confianza y la responsabilidad. A continuación, toda esta información se recoge automáticamente en un informe del caso que los agentes pueden revisar y actualizar, lo que les ahorra horas de papeleo diario y les permite pasar más tiempo sobre el terreno.

Y como el sistema consolida, analiza y organiza los datos en una única plataforma segura, la suite permite al departamento ofrecer un mayor nivel de capacidad de respuesta y transparencia a la hora de abordar las preocupaciones de la comunidad mediante un flujo de información constante y coordinado. La suite también ayuda a la capacidad del departamento para conectarse al Sistema Nacional de Informes de Incidentes del Estado de Texas y, en última instancia, a la Oficina Federal de Investigación (FBI) para presentar informes de incidentes delictivos, según sea necesario.