PagerDuty, Inc. Presenta la primera solución de automatización de procesosSM para la nube de operaciones de PagerDutySM
28 de marzo 2023 a las 14:00
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PagerDuty, Inc. ha anunciado la última versión de PagerDuty Process Automation dentro de su infraestructura esencial para el trabajo crítico, la solución PagerDuty Operations Cloud. Estas actualizaciones permiten a las organizaciones orquestar la automatización a través de entornos seguros de nube y centros de datos. Además, esta versión de PagerDuty Process Automation aborda la dispersión de los entornos de TI en centros de datos y con proveedores de nubes públicas que prestan servicio a diferentes aplicaciones, regiones y clientes.
Los entornos aislados se crean a menudo para cumplir los requisitos de seguridad y normativos, pero luego imponen cargas de acceso que son incompatibles con las herramientas de automatización convencionales. Como resultado, los equipos de TI luchan por cumplir los requisitos de disponibilidad y mantener el cumplimiento de las operaciones sin salirse del presupuesto cuando deben salvar los silos de acceso con esfuerzo manual. La conectividad de nueva generación a la nube de operaciones PagerDuty permite a los ingenieros Operar con mayor rapidez al permitir operaciones automatizadas en entornos de nube y centros de datos; Simplificar la seguridad al operar en arquitecturas de alto cumplimiento y confianza cero; Eliminar el trabajo pesado al acelerar la resolución de tareas y reducir el tiempo del personal que se consume en el trabajo manual.
Los clientes que evalúan estas nuevas capacidades dentro del Periodo de Acceso Anticipado informan de una serie de nuevos casos de uso en los que pretenden utilizar la solución PagerDuty Process Automation: Un minorista está reduciendo el tiempo de inactividad de los sistemas en cientos de tiendas utilizando Runbook Automation y ejecutores desplegados localmente para automatizar las correcciones de los sistemas afectados en ubicaciones satélite; Un importante proveedor de telecomunicaciones está impulsando la eficiencia operativa mediante la gestión de su red de dispositivos de borde en ubicaciones remotas desde una única instancia de Process Automation; Un proveedor de servicios gestionados de servicios ERP está utilizando Runbook Automation para estandarizar las operaciones a través de muchos tipos diferentes de entornos alojados para mejorar la calidad, la velocidad y la rentabilidad de los servicios que prestan a sus clientes.
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PagerDuty, Inc. se dedica a la plataforma de gestión de operaciones digitales que gestiona el trabajo urgente y de misión crítica para los negocios digitales. La empresa recopila datos y señales digitales de prácticamente cualquier sistema o dispositivo habilitado para software y aprovecha el aprendizaje automático para correlacionar, procesar y predecir oportunidades y problemas. Utiliza la respuesta a incidentes, la gestión de eventos y la automatización, la Compañía reúne a las personas adecuadas con la información correcta para que puedan resolver los problemas y actuar sobre las oportunidades en cuestión de minutos o segundos desde donde quiera que estén. La nube de operaciones de PagerDuty se compone de PagerDuty Incident Management, AIOps, Process Automation y Customer Service Operations. PagerDuty Incident Management proporciona una visión en tiempo real del estado de un servicio digital al tiempo que incorpora una reducción inteligente del ruido para eliminar los falsos positivos. PagerDuty Process Automation proporciona un entorno centralizado de tiempo de diseño y tiempo de ejecución para orquestar flujos de trabajo automatizados.