PagerDuty, Inc. se dedica a la plataforma de gestión de operaciones digitales que gestiona el trabajo urgente y de misión crítica para los negocios digitales. La empresa recopila datos y señales digitales de prácticamente cualquier sistema o dispositivo habilitado para software y aprovecha el aprendizaje automático para correlacionar, procesar y predecir oportunidades y problemas. Utiliza la respuesta a incidentes, la gestión de eventos y la automatización, la Compañía reúne a las personas adecuadas con la información correcta para que puedan resolver los problemas y actuar sobre las oportunidades en cuestión de minutos o segundos desde donde quiera que estén. La nube de operaciones de PagerDuty se compone de PagerDuty Incident Management, AIOps, Process Automation y Customer Service Operations. PagerDuty Incident Management proporciona una visión en tiempo real del estado de un servicio digital al tiempo que incorpora una reducción inteligente del ruido para eliminar los falsos positivos. PagerDuty Process Automation proporciona un entorno centralizado de tiempo de diseño y tiempo de ejecución para orquestar flujos de trabajo automatizados.