Q2 Holdings, Inc. ha anunciado el lanzamiento de la plataforma Andi copilot, una suite de soluciones de inteligencia artificial (IA) especialmente diseñada para banqueros, mejorada con capacidades de modelos lingüísticos de IA Generativa (GenAI). La plataforma copiloto Andi también combina GenAI con el marco Skills Builder, propiedad de Q2, que permite a las instituciones financieras enseñar a la plataforma de IA a ejecutar coaching, conocimientos y flujos de trabajo personalizados para satisfacer las necesidades únicas de su organización. La plataforma piloto Andi cop es una evolución del probado asistente de IA basado en modelos lingüísticos de Q2 para gestores de relaciones comerciales, que ha estado en producción a través de la solución PrecisionLender de Q2 y es utilizado por algunos de los bancos del mundo.

Andi, presentado en 2017 como el primer copiloto de IA diseñado para proporcionar coaching contextual y en el momento a banqueros y gestores de relaciones con clientes, ofrece un modelo de conocimiento propio y probado basado en siete años de datos de interacción con clientes sobre fijación de precios de préstamos de más de 150 bancos y 29.000 banqueros y aproximadamente 1,6 billones de dólares en saldos de préstamos activos. Principales ventajas de la plataforma Andi copilot: Permite a los banqueros ser más eficientes y eficaces - Al automatizar las tareas que consumen mucho tiempo y proporcionar un asesoramiento aplicable y en el momento sobre las decisiones bancarias clave, Andi permite a los banqueros y al personal ser más productivos y trabajar con mayor eficacia para centrarse en lo esencial, como atender a los clientes actuales y potenciales. Además, Andi puede entrenarse fácilmente con nuevas habilidades, o para políticas y procedimientos específicos de las instituciones financieras, a través de la herramienta Andi Skills Builder.

Impulsado por la tecnología de extracción y clasificación de datos propiedad de Q2 - Permite a Andi leer e ingerir una amplia gama de formularios y entradas de datos, como las solicitudes de préstamo escritas a mano - una capacidad crítica para apoyar a los banqueros. Seguro y conforme a las normas - Andi cumple las estrictas normas de seguridad y conformidad de los bancos. Todos los datos son no atribuibles y desidentificados, y están encriptados con protocolos TLS (Transport Layer Security) 1.2+ y AES (Advanced Encryption Standard) de 256 bits.