Quadient anuncia un contrato de servicios de software por suscripción de más de 12 millones de dólares con una de las 5 principales compañías mundiales de seguros médicos
04 de enero 2023 a las 08:30
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Quadient ha anunciado el mayor contrato para sus soluciones de Automatización Inteligente de las Comunicaciones (ACI), con la firma de una ampliación de contrato de dos años con una de las 5 principales compañías de seguros sanitarios del mundo con sede en Estados Unidos. A principios de 2022, este antiguo cliente de soluciones de correo de Quadient había seleccionado la solución líder de Quadient de Gestión de las Comunicaciones con el Cliente (CCM) para crear, gestionar y distribuir comunicaciones con el cliente personalizadas y conformes a la normativa a través de múltiples puntos de contacto y canales. La reciente ampliación del contrato incluye un conjunto completo de servicios profesionales para apoyar la migración de docenas de sistemas existentes en toda su empresa a Quadient(R) Inspire, ya que la compañía de seguros de salud decidió hacer de la plataforma su centro único y centralizado de CCM en adelante.
En conjunto, la ampliación del proyecto, además del alcance inicial, representa más de 6 millones de dólares de ingresos anuales de media, con un inicio de contribución tan pronto como el cuarto trimestre de este año fiscal que finaliza el 31 de enero de 2023.
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Quadient S.A. es la fuerza impulsora de las experiencias de cliente más significativas. Al centrarse en cuatro áreas de soluciones clave que incluyen la gestión de la experiencia del cliente, la automatización de procesos empresariales, las soluciones relacionadas con el correo y las soluciones de paquetería, Quadient ayuda a simplificar la conexión entre las personas y lo que importa. Quadient S.A. apoya a cientos de miles de clientes en todo el mundo en su búsqueda por crear conexiones relevantes y personalizadas y alcanzar la excelencia en la experiencia del cliente. En 2023/24, Quadient S.A. registró unos ingresos de 1.062,4 millones de euros, de los cuales el 68,6% en actividades relacionadas con el correo. Los ingresos se desglosan por tipo de ingresos entre ingresos recurrentes (62,9%; mantenimiento y servicios profesionales), venta de equipos y licencias (26,2%) e ingresos por alquiler (10,9%). Los ingresos se distribuyen geográficamente de la siguiente manera: Francia y Benelux (17,1%), Norteamérica (57,2%), Alemania/Austria/Suiza/Italia/Reino Unido/Irlanda (16,2%) y otros (9,5%).
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