Qualtrics ha anunciado que la NASCAR aprovechará Qualtrics para acercar el mundo de las carreras a sus aficionados. Gracias a los comentarios en tiempo real, la NASCAR podrá tomar decisiones inteligentes y crear experiencias más personalizadas para los aficionados, tanto si están en las gradas el día de la carrera como si lo ven en casa o en un dispositivo móvil. La NASCAR ha creado una comunidad de superaficionados, conocida como el Consejo Oficial de Aficionados de la NASCAR, para comprender mejor lo que sienten los aficionados ávidos de cada aspecto de la experiencia de la NASCAR, desde los productos que se ofrecen en el circuito, hasta los pilotos de los coches, pasando por la transmisión de la carrera por televisión. Con Qualtrics, la NASCAR puede ver cómo cambian las experiencias de estos superfans a lo largo del tiempo (y por qué) para poder comunicarse y relacionarse con ellos de forma más personalizada.