dunnhumby ha presentado una nueva asociación estratégica con SAP, líder del mercado de software de aplicaciones empresariales, que ayudará a los minoristas a integrar información avanzada sobre los clientes en sus programas de marketing y comercialización. La asociación permitirá a los minoristas tomar decisiones más rápidas y orientadas al cliente y ofrecer una experiencia de compra más personalizada en la tienda y en el hogar. Los minoristas podrán traducir mejor los conocimientos de los clientes en acciones claras para simplificar y elevar los procesos comerciales cotidianos y mirar hacia adelante para construir mejores conexiones mientras preparan el futuro del comercio minorista. Con muchos minoristas en todo el mundo que se dan cuenta del valor y la información que contienen los datos de sus clientes, nunca ha habido tanta necesidad de aprovechar esta información para mejorar la experiencia del cliente e impulsar la fidelidad. La asociación de Dunnhumby con SAP se centra inicialmente en aprovechar la ciencia de los datos de los clientes de Dunnhumby con la solución SAP® Assortment Planning. La combinación de estas potentes soluciones puede ayudar a los equipos de merchandising de los minoristas de alimentación a tomar decisiones de surtido más rápidas y mejor informadas que satisfagan las necesidades de los clientes e impulsen el aumento de las ventas. La integración de dunnhumby Customer Data Science con SAP Assortment Planning proporciona una solución altamente automatizada para todas las necesidades de surtido, desde el conocimiento y la planificación hasta la ejecución, utilizando la combinación perfecta de datos de clientes, métricas de rendimiento, reglas de negocio y ciencia predictiva para optimizar el surtido de los minoristas.