Teleperformance: distinguida por Great Place to Work
29 de septiembre 2023 a las 08:44
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Teleperformance ha anunciado que ha sido nombrada una de las 10 Mejores Empresas para Trabajar en Europa 2023 por Great Place to Work, logrando el séptimo puesto entre las multinacionales en su clasificación para Francia, Grecia, Italia, Portugal, Suiza, Turquía y Reino Unido. "Cerca de 34.000 empleados de Teleperformance en Europa participaron de forma anónima en la encuesta anual.
Evalúa la confianza del grupo en sus empleados, sus valores, su liderazgo y su capacidad de innovación", afirma el grupo de contact center. A principios de año, Teleperformance obtuvo la certificación Great Place to Work en 72 países, 25 de ellos en Europa.
En la actualidad, más del 99% de sus 410.000 empleados en todo el mundo trabajan en una filial que ha obtenido la certificación Great Place to Work. Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. Todos los derechos reservados.
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Teleperformance SE es el nº. 1 mundial en externalización y servicios de consultoría corporativa para la gestión de las relaciones con los clientes. Las ventas netas se desglosan por actividades de la siguiente manera - servicios de gestión de la experiencia del cliente (83,7%): información al cliente, asistencia técnica, captación de clientes, servicios de back-office. El grupo también ofrece servicios integrados para la gestión de procesos empresariales y la transformación digital y servicios de consultoría de alto valor añadido. Las ventas netas se distribuyen por regiones geográficas entre Europa/Oriente Medio/África (36,3%), Norteamérica y Asia/Pacífico (36,3%), Latinoamérica (22,5%) y otros (4,9%); - servicios especializados (16,3%): interpretación en línea, gestión de solicitudes de visado y cobro de deudas. A finales de 2023, el grupo contaba con más de 490.000 empleados en 99 países y ofrecía sus servicios en más de 300 idiomas en más de 170 mercados. Las ventas netas por sector de clientes se desglosan en sanidad (56%), servicios gubernamentales (13%), seguros (10%), servicios financieros (7%) y otros (14%).
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