Vonage se asocia con Flowcode para lanzar una nueva herramienta de comunicación con el cliente. Flowconnect, impulsada por las API de Vonage, permite a los consumidores comunicarse al instante con marcas, pequeñas empresas y proveedores de servicios mediante la integración del chat en directo con la tecnología QR líder de Flowcode. Flowconnect, el primero de su clase, permite a los consumidores escanear un código QR e iniciar inmediatamente la comunicación con un equipo de atención al cliente.

Esto mejora la experiencia del cliente, acortando el proceso típico de dirigir a los clientes a una página de destino o a un centro de llamadas. Esta capacidad agiliza el recorrido del cliente y la experiencia del usuario para los clientes de Flowcode. Flowcode, la solución QR líder del mercado, proporciona tecnología QR a los principales locales, marcas e instituciones de todo el mundo.

La solución Flowconnect incluye tres API de Vonage: Meetings, SMS y Voice, para ayudar a establecer nuevos casos de uso entre las numerosas verticales con las que Flowcode trabaja actualmente. Las API de Vonage ayudan a las empresas a establecer mejores conexiones, conversaciones y un compromiso más profundo con sus clientes. La integración de las APIs de Vonage permite a Flowcode integrar fácilmente las capacidades de comunicación directamente en sus aplicaciones existentes, proporcionando una experiencia de comunicación más flexible, una mejor satisfacción del cliente y un aumento de las ventas.