KDDI Web Communications Inc. ha anunciado su asociación con Vonage para llevar las API de comunicaciones de Vonage a los clientes en Japón, a partir del 21 de febrero de 2024. Con las API de comunicaciones de Vonage, las empresas en Japón pueden ofrecer nuevas capacidades de comunicaciones a los clientes, como llamadas en línea y mensajería bidireccional, para crear mejores conexiones y un compromiso más profundo. Además, se puede mejorar la seguridad con una autenticación de dos factores sencilla y sin problemas impulsada por la API Verify, mientras que la aplicación de comercio conversacional de Vonage, impulsada por Jumper.ai, permite a las empresas crear experiencias omnicanal impulsadas por IA que impulsan las ventas y aumentan la satisfacción del cliente.

KDDI Web Communications planea desarrollar servicios que aprovechen su experiencia actual y cultivar CPaaS y socios relacionados con las comunicaciones para ayudar a resolver los problemas de comunicación de los clientes.