En virtud de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, los mercados en línea y los intermediarios están obligados a luchar contra los contenidos ilegales y nocivos, así como contra los productos falsificados en sus plataformas.
BEUC dijo que ha llevado su queja a la Comisión Europea, mientras que 17 de sus miembros en países como Francia, Italia y los Países Bajos también han presentado quejas ante sus autoridades nacionales pertinentes.
Temu, con 75 millones de usuarios mensuales en la UE hasta marzo, a menudo no proporcionaba a los consumidores información crucial sobre los vendedores de su plataforma y sobre si sus productos cumplían los requisitos de seguridad de los productos de la UE, afirmó BEUC.
La denuncia afirmaba que Temu utiliza prácticas manipuladoras, como patrones oscuros, para conseguir que los consumidores gasten más de lo que podrían desear.
"Temu está siendo complaciente en este caso porque está incumpliendo la Ley de Servicios Digitales de la UE", dijo la directora general de BEUC, Monique Goyens, en un comunicado.
"Los productos que se venden en los mercados, ya sean en línea o fuera de línea, ya sean europeos, estadounidenses o chinos, deben ser seguros y cumplir la legislación europea si se venden a consumidores europeos". (Reportaje de Foo Yun Chee; Edición de Richard Chang)
