Bridgeline Digital, Inc. anunció que Colonial Electric Supply, ha elegido HawkSearch de Bridgeline para potenciar el descubrimiento de productos para su sitio web de comercio electrónico utilizando el conector Optimizely de HawkSearch. HawkSearch elevará la estrategia de comercio electrónico de Colonial Electric Supply mediante la búsqueda potenciada por IA del inventario del distribuidor, valorado en más de 40 millones de dólares. Distribuidores como Colonial Electric Supply utilizan HawkSearch para gestionar consultas B2B comunes que implican conversiones de unidades o números de pieza incompletos.

Por ejemplo, si un cliente necesita un adaptador atornillado de repuesto para su extractor de cables, pero la etiqueta del adaptador antiguo está dañada y el único texto que queda es 'XD10', puede introducir este número de pieza incompleto y encontrar la coincidencia correcta, 'XD10-BD-SW', para su compra. Con HawkSearch Recommendations, el distribuidor puede crear experiencias de compra personalizadas para aumentar el tamaño medio de los pedidos. Por ejemplo, cuando un comprador busca ?Focos LED?

y selecciona los "Focos LED de seguridad HomeGuard blancos con 2 luces", HawkSearch le sugerirá luces blancas a juego en opciones de una y 3 luces, lo que permitirá al cliente montar fácilmente un juego personalizado de luces a juego, aumentando así el valor del pedido. La implantación de HawkSearch por parte de Colonial Electric Supply pone de relieve la creciente presencia de Bridgeline en el sector de la distribución eléctrica, junto a otros grandes distribuidores como Schaedler Yesco y State Electric Supply, que también utilizan HawkSearch para mejorar la búsqueda en su sitio de comercio electrónico.

Esta tendencia subraya el liderazgo de Bridgeline en el suministro de tecnología de búsqueda potenciada por IA adaptada a las necesidades exclusivas del sector eléctrico.