EXL ha anunciado que ha nombrado a Pamela Harrison vicepresidenta ejecutiva y directora de recursos humanos de EXL. En este cargo, Harrison depende directamente de Rohit Kapoor, vicepresidente y consejero delegado, y es responsable de desarrollar e implementar la siguiente fase de la estrategia de talento de EXL para ayudar a la empresa a alcanzar su objetivo a largo plazo de crear un impacto empresarial superior para sus clientes. Harrison sucede a Nalin Miglani, que se jubiló de EXL en abril.

Harrison cuenta con una impresionante experiencia en la dirección de equipos de RR.HH. grandes y diversos. Pasó casi cinco años como vicepresidenta ejecutiva de recursos humanos en Genworth Financial, una compañía de seguros estadounidense del S&P 400, donde dirigió un equipo de RR.HH. grande y diverso a la vez que actuaba como asesora estratégica del director general. Harrison desempeñó funciones directivas en Latham & Watkins, un bufete de abogados global, como directora de recursos humanos de transformación empresarial, donde desarrolló y ejecutó estrategias de RRHH a nivel nacional, regional y global, centrándose en el desarrollo del talento. Harrison se licenció en Psicología por la Universidad de Delaware.