ibex ha anunciado que Andrew Wilson se ha unido a ibex como Vicepresidente Senior de Servicios al Cliente. Wilson, un veterano de los servicios BPO con más de 20 años de experiencia en el lado del cliente y del proveedor, reportará a Julie Casteel, Directora de Cuentas Estratégicas y CMO de ibex. Antes de incorporarse a ibex, Wilson trabajó en Amazon durante 13 años, donde ocupó diversos puestos en operaciones, entre ellos el de director general y presidente de Amazon Operations Services Philippines.

Anteriormente, trabajó en Microsoft y en Arvato Digital Services.